Selon ce rapport, le chiffre d'affaires de janvier à septembre 2020 a chuté de près d'un tiers par rapport à la même période de l'année précédente, pour atteindre 2,52 milliards de dollars. Avec 697 millions de dollars, la perte nette a plus que doublé par rapport aux mêmes mois de l'année précédente. L'entreprise a déclaré que la pandémie pourrait encore réduire les recettes à l'avenir.

 

Effets de la pandémie

Selon des initiés, Airbnb veut lever 3 milliards de dollars lors de son introduction en bourse prévue en décembre et espère atteindre une valorisation d'entreprise de plus de 30 milliards de dollars. Airbnb a dû pratiquement se réinventer pendant la crise de Corona et s'est détourné de la sous-location d'appartements privés dans les grandes villes pour se consacrer aux logements de vacances. Le portail en ligne souffre, comme le secteur hôtelier, du renforcement des restrictions dans le cadre de la pandémie.

Au printemps, Airbnb a réduit son marketing et licencié environ un quart de ses employés. Pour surmonter la crise, l'entreprise a reçu en avril une injection de capital de 2 milliards de dollars de la part d'investisseurs comme Silver Lake et Sixth Street Partners. Airbnb a ainsi été valorisé à 18 milliards de dollars. Avant le début de la pandémie en Amérique, la valorisation était encore nettement supérieure, avec 26 milliards. (SDA)

Comme les NZZ am Sonntag dans son dernier numéro, les propriétaires de logements dans les métropoles se détournent en masse d'Airbnb et recherchent à nouveau des locataires à long terme pour leurs biens immobiliers sur le marché du logement conventionnel. Ainsi, à Dublin, le nombre d'annonces de logements a augmenté de 64 pour cent au cours des trois premières semaines de mars. Près de 400 petits appartements et studios meublés - les photos sont directement copiées de la plateforme Airbnb. Il y a un an, il n'y avait à ce moment-là que 200 offres de ce type.

Cette évolution s'observe également dans d'autres métropoles européennes comme Londres, Prague ou Barcelone. Elle n'est pas nouvelle : Airbnb est confronté à des contraintes juridiques croissantes. De plus en plus de villes et de pays s'opposent à ce que la plateforme d'hébergement se mette à son compte en ignorant l'ensemble du secteur touristique, alors que l'hôtellerie, par exemple, est soumise à des obligations strictes et nombreuses.

 

Annulations à la minute

Mais le coronavirus a maintenant massivement accéléré le développement et plonge la plateforme dans une crise. La raison est évidente : en raison de l'interdiction de fait de voyager, la location de lits est à l'arrêt, les annulations se font toutes les minutes. Sur les trois principaux marchés européens - la France, l'Italie et l'Espagne - le chiffre d'affaires a été divisé par deux en l'espace d'un lundi. Entre-temps, le chiffre d'affaires en provenance de ces pays frappés par le phénomène Corona devrait s'être presque totalement tari.

 

Une bulle est en train d'éclater

En fait, Airbnb travaille depuis longtemps à une entrée en bourse. Avec ses quelque 14 000 collaborateurs, l'entreprise fait partie des plus grandes sociétés privées des Etats-Unis. La crise actuelle réduit les chances d'une prochaine entrée en bourse. Cela ne rend pas seulement nerveux les collaborateurs, plutôt mal payés, qui ont été consolés pendant des années par des options sur actions. Mais aussi les investisseurs qui doivent regarder fondre la valeur de l'entreprise dont les actions sont négociées hors bourse. Entre-temps, celle-ci aurait dépassé les 50 milliards de dollars, aujourd'hui les analystes considèrent 10 milliards comme limite inférieure. Le site NZZ am Sonntag cite un initié : "Une bulle est en train d'éclater, dit-il.

Entre-temps, le CEO Brian Chesky a demandé à Washington des allègements fiscaux et d'autres aides publiques pour les loueurs. On verra bien si les fournisseurs et les utilisateurs reviennent après la crise - et décideront de l'avenir d'Airbnb.

 

L'overtourism est un problème général à Lucerne. La discussion est alimentée par le fait que de nombreux appartements sont loués pour une courte durée sur des plateformes comme Airbnb. On reproche aux loueurs de réaliser d'énormes rendements au détriment de la collectivité : alors que davantage de touristes sont attirés en Suisse centrale, la pénurie de logements pour les locaux est attisée, selon le credo.

Comme les SonntagsZeitung dans son dernier numéro, les loueurs professionnels d'appartements réagissent désormais aux critiques persistantes. Deux d'entre eux ont récemment fondé l'association des loueurs d'appartements commerciaux, et d'autres membres devraient les rejoindre. L'objectif est de corriger les contre-vérités qui circulent.

 

Restrictions demandées - jusqu'à l'interdiction

Le président Patrik Berisha loue 40 appartements avec sa société à Lucerne. Ce qui le dérange particulièrement, c'est qu'on l'accuse, lui et son secteur, d'"arnaque". Selon Berisha, l'affirmation selon laquelle des rendements de près de 9000 francs par appartement et par mois seraient atteints est "tout simplement absurde". En réalité, on parle de rendements de l'ordre de 5 à 10 pour cent.

L'enjeu est de taille à Lucerne, notamment pour les bailleurs exerçant leur activité à plein temps. En effet, certains camps exigent des mesures drastiques - allant jusqu'à l'interdiction des appartements loués pour une courte durée. Une autre mesure possible serait de limiter le nombre de jours de location - par exemple 90 jours par an. Pour un modèle économique comme celui de l'entreprise de Berisha, Keyforge, c'est le coup de grâce.

 

Lucerne Tourisme brille par son absence

Selon SonntagsZeitung les adversaires ainsi que des représentants de l'hôtellerie se sont réunis le 11 novembre pour une table ronde. C'est la ville de Lucerne qui a dirigé les discussions sur les solutions possibles. Absent : Lucerne Tourisme. Le journal n'a pas pu se procurer la raison de cette absence étonnante.

Lucerne compte environ 46 000 logements. Environ 300 d'entre eux, soit environ 0,7 pour cent, sont loués par des prestataires commerciaux sur le territoire de la ville. Le bailleur Berisha pourrait lui aussi s'accommoder de la proposition de plafonner cette part à 2 pour cent. Parallèlement, le secteur hôtelier demande que les loueurs d'appartements soient soumis aux mêmes obligations que les hôtels. Cela concerne par exemple les aspects de sécurité.

La ville de Lucerne ne souhaite pas encore communiquer les résultats de la table ronde. Les résultats seront probablement communiqués en janvier.

L'importance du prestataire de l'économie de partage pour le marché touristique local augmente également dans les régions rurales. Les hôtes des localités éloignées des grandes villes ont enregistré une croissance deux fois plus forte des arrivées d'hôtes que ceux des centres urbains, comme le montre le rapport de voyage Suisse 2018 d'Airbnb publié jeudi. Pour la saison d'hiver qui commence, il apparaît que les localités d'Unterseen, Crans-Montana et Scuol ont le vent en poupe. Elles enregistrent actuellement la plus forte croissance proportionnelle de réservations sur la plateforme, poursuit le communiqué.

L'âge moyen des hôtes ayant réservé via la plateforme était de 38 ans. En moyenne, la taille des groupes de voyageurs en Suisse était de 2,4 personnes, ils ont passé 3,4 nuits en Suisse.

Le plus grand nombre d'hôtes de la Suisse elle-même

Selon la provenance, le plus grand nombre de visiteurs, soit près de 200'000 personnes, est venu de Suisse. En deuxième et troisième position, on trouve des voyageurs en provenance des Etats-Unis et de la France voisine. Contrairement aux hôtels classiques, les hôtes sont principalement des particuliers, précise Airbnb.

Ceux-ci louent leur maison pour une courte durée à des voyageurs, par exemple lorsqu'ils sont eux-mêmes en déplacement pour des raisons professionnelles ou privées. L'âge moyen des hôtes suisses est de 44 ans. 55 pour cent sont des femmes, 45 pour cent des hommes. Au total, il y aurait actuellement environ 35'800 logements répartis dans toute la Suisse sur Airbnb. Il y a deux ans, il n'y avait que 17'000 annonces sur la plateforme.

Airbnb prélève désormais des taxes de séjour

L'époque où Airbnb était un produit de niche dans le tourisme suisse est donc définitivement révolue. Le fait que l'entreprise se soit entre-temps déclarée prête à percevoir des taxes de séjour pour les nuitées dans plusieurs cantons en est la preuve. Concrètement, l'entreprise a conclu des accords dans ce sens dans les cantons de Bâle-Ville, Bâle-Campagne, Zoug et Zurich. Dans le cadre d'une procédure de recouvrement numérique, les taxes sont prélevées et ensuite transmises par Airbnb. A Zurich, l'entreprise a également adhéré à l'association Zürich Tourismus en mai de cette année. Dans le monde entier, l'entreprise a déjà conclu de tels accords avec plus de 400 villes ou régions. (SDA)

"Nous n'avons pas encore pu conclure l'accord en raison de problèmes techniques du côté du canton de Fribourg", a confirmé le directeur du tourisme fribourgeois Pierre-Alain Morard, suite à une information du journal La Liberté sur demande.

Selon Morard, la taxe se divise en trois parties, une taxe communale, une taxe régionale et une taxe cantonale. Chaque volet diffère d'une commune ou d'une région à l'autre. Un autre problème réside dans l'offre d'Airbnb : "Nous pensions que les offres d'hébergement sur la plate-forme étaient toutes de type bed and breakfast, qui relèvent du domaine de la parahôtellerie", explique Morard. Or, sur Airbnb, on trouve aussi des offres d'hôtels ou d'appartements de vacances qui n'appliquent pas des taxes aussi élevées. L'objectif de l'Union fribourgeoise du tourisme est de signer l'accord en novembre. L'affaire devrait ensuite faire l'objet d'un débat politique en janvier. (SDA)

Alors que le nombre de biens loués a plus que doublé entre 2014 et 2015, les taux de croissance sont en baisse depuis. L'Observatoire étudie depuis 2014 le développement d'Airbnb en Suisse. Actuellement, l'offre comprend 32 761 objets en Suisse. C'est un peu plus de 3000 de plus que l'année précédente.

C'est sur le site du Valais qu'il y a le plus d'hébergements à louer. L'étude montre en outre qu'Airbnb laisse la concurrence loin derrière elle. Les autres plateformes n'affichent même pas la moitié du nombre d'objets à louer pour la Suisse. (SDA)

Comme le montrent les évaluations de la plate-forme de réservation américaine, trois localités du canton de Berne sont en tête du palmarès suisse. Spiez, Grindelwald et Ringgenberg occupent les premières places ; au total, six destinations bernoises figurent dans le top ten.

Pour se prononcer sur l'hospitalité des hôtes Airbnb, la société, qui est désormais présente dans 191 pays, s'est basée sur les évaluations des clients. Les évaluations cinq étoiles des hôtes qui ont voyagé avec Airbnb au cours des douze derniers mois ont été analysées. Afin d'éviter les résultats aléatoires, seules les villes et les lieux ayant effectué au moins 500 voyages ont été pris en compte. Actuellement, plus de 30'000 objets Airbnb sont proposés en Suisse.

Les fournisseurs internationaux et les plateformes de réservation comme Airbnb se répandent rapidement en Suisse. L'hôtellerie, notamment, demande
des conditions identiques pour tous les hébergements. C'est pourquoi la taxe cantonale d'hébergement et la taxe communale sur les nuitées doivent également être perçues sans faille auprès des hébergeurs privés.

En raison de la réglementation en vigueur, il n'est pas possible dans la ville de Berne de réclamer les taxes de séjour directement auprès d'une plateforme de réservation comme Airbnb. De tels prestataires ne sont pas des établissements d'hébergement au sens propre du terme.

Pour que la ville ait cette possibilité à l'avenir, il faut une possibilité de délégation de compétences. Celle-ci doit permettre au conseil municipal
permettre, si nécessaire, de déléguer par voie d'ordonnance tout ou partie de l'exécution du règlement sur la taxe de séjour à des tiers.

L'autorisation concrète de percevoir la taxe sur les nuitées par des prestataires tels qu'Airbnb devrait alors être accordée par convention, sur la base de l'ordonnance.

Accord zougois avec Airbnb

Le canton de Zoug a déjà conclu un tel accord avec Airbnb. Le canton de Fribourg a également signé un accord de principe, mais n'a pas encore signé.

Le parlement cantonal bernois a adopté l'automne dernier une révision de loi correspondante, qui entrera probablement en vigueur à l'été 2018. Afin que la ville de Berne puisse elle aussi percevoir la taxe sur les nuitées en même temps que la taxe cantonale sur l'hébergement, une adaptation du règlement municipal a été envisagée pour la même date.

Le parlement de la ville de Berne a renoncé à une deuxième lecture. Le projet n'a pas été contesté et a été adopté par 61 voix contre 1 et 2 abstentions. (SDA)

C'est ce qu'écrit la Handelszeitung dans son édition actuelle. Par le biais d'Interhome et d'Inter Chalet, Hotelplan procure plus de 40% de tous les logements mis au concours par des prestataires dits multi-hôtes avec plus de dix objets. Aucun autre prestataire multiple ne dispose d'une offre ne serait-ce qu'approximativement aussi importante. Les deux entreprises d'Hotelplan ont actuellement mis en ligne plus de 1900 objets de ce type sur Airbnb.

"Migros est clairement le plus grand multi-hébergeur", déclare Roland Schegg de l'Observatoire valaisan du tourisme. "Airbnb est un partenaire de distribution d'Interhome depuis 2016. L'offre a été constamment élargie au cours des derniers mois", explique la porte-parole d'Interhome Bianca Gähweiler. Au total, on coopère avec Airbnb dans onze pays. Selon Airbnb, "près de 29 000 logements sont actuellement répertoriés sur Airbnb en Suisse". Comme le montrent les chiffres de l'Observatoire valaisan du tourisme, cela correspond à un taux de croissance de 60% par rapport à l'année précédente. (pd/hae)

L'Hotel Association of New York City mise apparemment sur l'escalade dans le conflit qui l'oppose à Airbnb, le site de partage de maisons. Selon l'agence de presse Pressetext, il ressort d'un article du New York Daily News que l'association des hôtels a mis la main à la poche et a fait produire pour environ 500 000 dollars un spot publicitaire qui pourrait bien faire éclater définitivement le conflit entre les deux adversaires. Dans ce clip de 30 secondes, Airbnb est mis en relation avec le terrorisme afin de dissuader les clients potentiels.

Le spot publicitaire en question, qui a été diffusé pendant dix jours sur plusieurs réseaux câblés depuis le 31 juillet, cite de nombreuses informations qui se réfèrent ou pourraient se référer à Airbnb dans un contexte négatif. Parmi celles-ci, on trouve par exemple l'attaque de Manchester. Le spot publicitaire se veut convaincant avec des questions angoissantes telles que "Qui est dans ton immeuble ? Airbnb ne le dira pas".

La concurrence oui, le manque de niveau non

Le spot polarisant a poussé Josh Meltzer, le directeur des relations publiques d'Airbnb, à réagir rapidement. Il a écrit une lettre à de nombreux hôtels membres de l'association. "Tout d'abord, Airbnb n'a rien à voir avec le triste incident de Manchester. Et il est méprisable d'utiliser cette tragédie pour une campagne de relations publiques cynique", écrit Meltzer. Il souligne en outre qu'il est normal d'être en concurrence les uns avec les autres. Mais utiliser une attaque terroriste mondiale pour se protéger et se donner une meilleure image est en dessous de tout et n'a rien à faire dans le discours social.

Conflit depuis un certain temps

Le différend entre Airbnb et l'industrie hôtelière ne cesse de s'envenimer depuis un certain temps déjà. L'industrie a accusé le groupe de partage de maisons d'exploiter des hôtels illégaux depuis quelques années, alors que l'entreprise se présente toujours comme un établissement significatif pour la classe moyenne. Airbnb accuse à son tour les hôtels d'arnaquer les voyageurs sur les prix.

En raison de la valeur élevée du marché d'Airbnb, qui est d'environ 30 milliards de dollars, et des demandes de réglementations importantes pour les fournisseurs de partage de domicile de la part des hôtels dans des endroits comme New York, il est peu probable que cette querelle se termine bientôt. (pte/hae)