Refonte de l'image de marque de WIR & WYER : de l'agence numérique au cabinet de conseil en stratégie
L'agence de branding et de numérique UXD.Studio, fondée en 2019, devient WIR & WYER. Avec ce rebranding de WIR & WYER, le fondateur Chris Wyer élargit son champ d'action, jusqu'alors axé sur le design d'expérience et le branding, aux domaines de la stratégie, du business et de l'intelligence artificielle. L’accent est mis sur les PME, les entreprises familiales et les « champions cachés » qui identifient de nouvelles opportunités pour leur activité et souhaitent les développer de manière ciblée. La nouvelle identité visuelle et l’offre sont disponibles dès à présent sur wir-wyer.com disponibles.
Derrière ce nouveau nom se cache un modèle de travail : « WIR » symbolise la collaboration avec les clients, leurs équipes et les personnes pour lesquelles les produits, services et marques sont créés. « WYER » est le nom du fondateur – et incarne la responsabilité personnelle. Celui qui conseille participe également à la mise en œuvre. WIR & WYER travaille délibérément avec un petit noyau de seniors en lien direct avec les décideurs. En fonction de la problématique, des spécialistes issus de la stratégie, du développement commercial, de l’IA, de la conception d’expérience utilisateur et de la technologie viennent compléter l’équipe. Cela permet de raccourcir les circuits décisionnels, d’accélérer les prises de décision et de constituer des équipes sur mesure pour chaque mission.
La portée à elle seule ne suffit pas à garantir la pertinence
Derrière ce repositionnement se cache une philosophie qui a façonné le travail de l’équipe au fil des années dans les domaines de la marque et du numérique : la portée à elle seule ne suffit pas à garantir la pertinence. Les choses deviennent passionnantes lorsque les entreprises comprennent ce qui motive réellement les clients, quelles évolutions ouvrent de nouvelles perspectives et ce qui a un impact réel sur le positionnement et l’activité. C’est précisément là que WIR & WYER intervient, selon ses propres dires : à la croisée des chemins entre l’activité, la marque, l’expérience client et la technologie. Les enseignements tirés doivent permettre d’établir des bases décisionnelles solides, qui déboucheront ensuite sur des stratégies ainsi que des concepts de produits et d’expérience dotés d’une orientation claire et d’un potentiel d’impact concret.
« Les bonnes idées ne manquent généralement pas. L'essentiel est de prendre des décisions éclairées à partir des différentes possibilités – et d'élaborer à partir de là des solutions pertinentes pour les clients et qui ont un impact sur l'activité. C’est exactement la voie que nous suivons avec nos clients : nous sommes suffisamment petits pour travailler directement avec les responsables, et suffisamment expérimentés pour assumer la responsabilité du résultat », déclare Chris Wyer, fondateur et directeur stratégique.
L'IA nécessite du discernement – WIR & WYER mise sur l'approche « Human first »
L'intelligence artificielle fait partie intégrante de l'offre, avec une ligne directrice claire : « Human first ». Le jugement stratégique, la conception et la relation avec le client restent l'apanage des humains. L'IA est utilisée là où elle élargit les compétences ou rend le travail nettement plus efficace – par exemple dans la recherche et l'analyse, le prototypage, la création de contenu et le développement de logiciels. Selon le communiqué, cela repose sur un savoir-faire acquis au fil des années en matière de stratégie, de marque et de conception d’expérience.
« Pour utiliser efficacement l'IA, il faut maîtriser les techniques qui la sous-tendent et comprendre quel problème on souhaite résoudre, ainsi que l'objectif visé. C’est alors que la technologie devient un véritable catalyseur d’expérience, de créativité et de décisions entrepreneuriales. Sinon, on ne fait que produire plus vite ce dont personne n’a besoin – et la complexité et les coûts augmentent inutilement », explique M. Wyer.
Cinq catégories, deux formats d'accès
L'offre couvre cinq domaines interdépendants : Stratégie et transformation, Activité et marque, Expérience client, Produits et plateformes numériques, ainsi que Stratégie et mise en œuvre de l'IA. Pour une approche ciblée, deux formats concis sont proposés : le « Strategy Sprint » et l'« Experience/AI Sprint ». En l’espace de quatre semaines, les questions en suspens sont structurées, les options évaluées et les prochaines étapes définies. Selon les informations fournies par l’entreprise, cela permet d’obtenir des bases décisionnelles solides et, selon la problématique, des premiers concepts ou prototypes avant de procéder à des investissements plus importants.
Expérience acquise dans le cadre de projets menés pour Mobiliar, Helsana et PostFinance
Sous le nom d'UXD.Studio, l'équipe a notamment travaillé pour la Mobilière, Helsana, PostFinance, mobilezone, le think tank W.I.R.E. et Innovation Zürich. Pour la Mobilière, l’équipe a développé l’AI-Guide à l’occasion de l’exposition commémorative du 200e anniversaire de l’entreprise, organisée dans ses deux sièges sociaux ; cet outil vise à faire découvrir l’histoire de l’entreprise à travers des entretiens personnalisés. Pour Helsana, elle a créé le « Foresight Radar », un outil permettant aux collaborateurs de classer systématiquement les tendances et les changements, puis de les traduire en questions stratégiques et en décisions. Ce lien entre stratégie et mise en œuvre constitue également le fondement de WIR & WYER.
Chris Wyer affirme travailler depuis plus de vingt ans à la croisée de la stratégie, de la marque, du produit, de l'expérience client et de la technologie, notamment chez Fjord/Accenture Interactive, ti&m et Noumena Digital. Il est cofondateur de la communauté automobile internationale THE DRIVERS, membre du groupe de réflexion W.I.R.E., titulaire d'un master en tendances, design thinking et prospective stratégique de la ZHdK, et a été récompensé par les prix Red Dot et iF Design Award.
Pour plus d'informations sur l'offre et les formules d'accès : wir-wyer.com
]]>Medienmonitor Schweiz donne aux clients l'accès aux 150 titres nationaux les plus importants de la presse écrite et aux flux les plus pertinents des médias suisses en ligne. Des technologies de filtrage assurent une présélection des articles. Grâce à l'interface web, les résultats peuvent être traités rapidement et facilement, par exemple sous forme de revue de presse ou d'analyse des médias, comme le précise un communiqué.
Medienmonitor Schweiz a été développé par Swissdox, Eurospider et Adwired. L'archive média Swissdox, une filiale de la SMD Schweizer Mediendatenbank, fournit les clippings pour Medienmonitor Suisse. Eurospider, une spin-off de l'EPF, est une experte en recherche d'informations et apporte au projet des filtres performants qui doivent garantir une présélection précise des clippings. L'entreprise Adwired compte parmi les fournisseurs leaders dans le domaine du monitoring des médias haut de gamme et a développé pour Medienmonitor Schweiz un front-end qui doit garantir aux clients un processus rédactionnel clair et simplement structuré.
L'offre de Medienmonitor Suisse s'adresse avant tout aux petites et moyennes entreprises dont le volume de clipping est gérable. Medienmonitor Schweiz leur permet de se lancer facilement dans l'observation professionnelle des médias. Les clients peuvent aussi bien consulter des clippings individuels que créer des évaluations simples du volume médiatique. Ils ont ainsi la possibilité de créer leurs propres dossiers ou analyses avec des graphiques. Les résultats peuvent être rassemblés dans des rapports et exportés au format PDF ou envoyés par e-mail. Il est également possible de configurer des alertes qui informent les clients par e-mail en cas d'augmentation du volume de clipping.
La nouvelle application peut être téléchargée en ligne sur Medienmonitorschweiz.ch et être lancé immédiatement. Comme il est basé sur un navigateur, il ne nécessite aucune installation supplémentaire. Contrairement à de nombreuses autres offres, Medienmonitor Schweiz propose un modèle de prix fixe, dans lequel les coûts d'écrêtage sont inclus. L'abonnement le plus avantageux est disponible à partir de 400 francs par mois, y compris 600 articles imprimés par mois et autant d'articles en ligne que souhaité.