"They don't give a shit" (Ils ne donnent pas de merde)

Parce que les gens ne s'intéressent pas vraiment aux marques, tous les professionnels de la communication devraient apposer des post-it sur leur bureau, avec une phrase concise : "Consumers don't give a shit". C'est ce qu'a dit une fois Sarah Carter - et cela sous-entendait aussi comment faire de la publicité efficace.