Publicis Groupe présente une plateforme d'intelligence artificielle pour 80 000 employés
"Les gens ne veulent plus travailler pour les entreprises. Ils veulent que les entreprises travaillent pour eux". C'est l'une des déclarations faites lors d'une présentation du groupe Publicis, au cours de laquelle l'outil qui doit précisément rendre cela possible a été présenté jeudi en exclusivité à plus de 300 représentants d'agences et clients, ainsi qu'au salon technologique Vivatech à Paris : Marcel.
Marcel est une plateforme numérique développée pour plus de 80 000 collaborateurs, qui les relie et leur permet de profiter librement, rapidement et facilement les uns des autres et de travailler ensemble afin de trouver des solutions et des idées encore meilleures pour leurs clients. Thomas Wildberger, CEO de Publicis Communications en Suisse, se dit impressionné : "Après l'annonce faite il y a un an, je ne m'attendais pas à ce que Marcel soit aussi développé. L'application est unique sur la scène des agences. Marcel nous rapproche encore plus, nous et nos compétences mondiales. C'est presque comme si 80'000 nouvelles personnes commençaient à Stadelhofen", a déclaré Wildberger dans un communiqué.
Marcel, principalement développée par Publicis.Sapient et plus particulièrement dans le domaine de l'IA avec l'aide de Microsoft, place l'utilisateur au centre de ses préoccupations et vise à le soutenir, l'inspirer et le responsabiliser dans son travail quotidien. L'application est programmée et conçue de manière à ce que chaque collaboratrice et chaque collaborateur de chaque entreprise Publicis puisse accéder à toutes les informations pertinentes qui peuvent lui être utiles, par simple saisie vocale ou textuelle. Il existera bientôt un pool de données composé d'environ 5 milliards de documents, où il sera possible, entre autres, de consulter et de visualiser des travaux et des cas issus du monde Publicis - soigneusement catalogués et préparés pour le mobile (iOS et Android). Si l'on a des questions, que ce soit sur des secteurs, des expériences ou des marchés spécifiques, on peut entrer en contact avec des personnes du réseau qui peuvent nous transmettre leurs connaissances. Par exemple, si une créative cherche un expert du commerce de détail pour son projet auprès de l'agence média Starcom à Singapour, il lui suffit de le demander dans l'application. Marcel lui propose alors 359 collaborateurs correspondants, dont chacun a son propre profil, un peu comme dans un réseau social. Ce profil indique par exemple l'agence dans laquelle il travaille et la fonction qu'il y occupe. En outre, les collaborateurs peuvent y indiquer leurs compétences, leurs intérêts personnels, leurs travaux récents ou les prix qu'ils ont remportés. Marcel peut même prendre en charge la prise de rendez-vous pour l'échange personnel, car on peut autoriser l'application à accéder à son propre calendrier.
"Avec Marcel, nous passons d'une holding à une plateforme et permettons à nos créatifs de se développer et de s'épanouir dans cette industrie en constante évolution", déclare Arthur Sadoun, CEO de Publicis Groupe.
Actuellement, Marcel est en phase de test. Début juin, 1000 représentants Publicis sélectionnés seront équipés d'une version bêta, dont les réactions seront prises en compte dans la poursuite du développement et de l'optimisation. Le déploiement auprès des 80 000 collaborateurs aura lieu en janvier 2019.
