Etude de News Aktuell : le travail des journalistes suisses

Les entretiens individuels restent la principale source d'information des journalistes. C'est ce qui ressort de la grande enquête « Recherche 2018 » menée auprès des journalistes par News Aktuell, filiale de l'ATS.

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Autres résultats : Les médias sociaux font désormais partie du quotidien des journalistes. Et : le reporting mobile et le journalisme de données sont les plus grandes tendances d'avenir pour les rédacteurs. Les résultats complets sont disponibles gratuitement sous forme de rapport.

Les cinq principales sources de recherche des journalistes sont les entretiens personnels, les médias classiques, les moteurs de recherche, les communiqués de presse et les interviews téléphoniques. Ce résultat montre que les communiqués de presse jouissent toujours d'une popularité intacte : ainsi, 81% des personnes interrogées déclarent utiliser les communiqués de presse pour leurs recherches.

Les médias sociaux font partie du quotidien

Pour 60% des journalistes interrogés, Twitter, Facebook et autres ont gagné en importance pour leurs recherches au cours des deux dernières années. Aucune autre source de recherche n'a autant gagné en pertinence que les réseaux sociaux.

L'augmentation de l'importance se manifeste aussi très concrètement dans le comportement des journalistes au travail. Bien plus de la moitié des personnes interrogées intègrent actuellement des informations issues des médias sociaux dans leurs propres reportages (61 %). Il y a deux ans, ils n'étaient que 50 %. Les médias sociaux ne sont donc plus seulement utilisés comme point de départ de la recherche, mais aussi pour la production des articles. Comme il y a deux ans, Facebook est toujours en tête des sources de recherche préférées des journalistes (65 %), suivi par Twitter (58 %) et YouTube (57 %). LinkedIn et les réseaux d'images Instagram et Pinterest ont enregistré une légère augmentation (deux points de pourcentage chacun).

La demande d'images et de vidéos continue d'augmenter

Le vieil adage journalistique "une image vaut mille mots" est plus vrai que jamais. En effet, pour près d'une personne interrogée sur deux (46 pour cent), le besoin d'images a augmenté au cours des deux dernières années. Une écrasante majorité de journalistes estime donc qu'il est important que les communiqués de presse contiennent également des images (93 pour cent). Le besoin de matériel vidéo a également augmenté au cours des deux dernières années. C'est ce qu'affirme plus de la moitié des participants à l'enquête (51 pour cent). Les images animées comme matériel d'accompagnement sont donc tout de même souhaitées par 44 pour cent d'entre eux, alors qu'ils n'étaient qu'un sur trois en 2016 (32 pour cent).

Le service de presse en tant que prestataire de services : ce que souhaitent les journalistes

La collaboration entre les rédactions et les entreprises s'est-elle améliorée par rapport à 2016 ? Toujours est-il qu'actuellement, seule une personne interrogée sur deux critique la lenteur des réponses aux demandes (50 %). En 2016, ils étaient encore 62 %. Néanmoins, de nombreux professionnels des médias continuent de critiquer le manque d'esprit de service des communicateurs. Ainsi, 38 % demandent une meilleure joignabilité et un bon tiers indique souhaiter que les porte-parole soient également des experts de la branche (37 %).

Comment les journalistes travailleront-ils à l'avenir ?

Les journalistes deviennent de plus en plus polyvalents. L'importance croissante du multimédia et des médias sociaux n'en est pas la seule preuve. Par rapport à 2016, le nombre de journalistes travaillant exclusivement pour des produits imprimés a déjà diminué de moitié. 63 pour cent publient désormais pour la presse écrite et en ligne. En ce qui concerne les technologies futures pour le quotidien des rédactions, deux tendances se dessinent clairement : la moitié des personnes interrogées pensent que tant le journalisme de données (55 pour cent) que le reporting mobile (47 pour cent) gagneront en importance au cours des prochaines années.

L'étude a été réalisée par News Aktuell en novembre 2017. 220 journalistes suisses ont été interrogés par sondage en ligne.

Télécharger le volume de rapports : Ots.ch/RQAnWX

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