Intrum souligne son rebranding avec une campagne médiatique
Le leader mondial du secteur de la gestion des créances a changé de nom et d'image de marque. Le processus de rebranding en Suisse a été mené avec le soutien de l'agence de marketing de contenu et de design Hirschbühl + Hug.
Intrum Justitia et Lindorff ont fusionné en 2017 pour devenir Intrum, la plus grande entreprise mondiale de solutions de credit management. L'entreprise propose des produits de gestion des créances ainsi que des informations sur la solvabilité, des services numériques et des garanties de paiement. Daniela Brunner, Head of Marketing Intrum : "La nouvelle identité de marque avec ses quatre valeurs clés - éthique, empathie, engagement et solution - symbolise la nouvelle Intrum". Elle développe en permanence ses produits et services en tenant compte de ces valeurs. Intrum se considère comme un partenaire des entreprises et des consommateurs dans la création d'une économie saine.
Collaboration entre Intrum et Hirschbühl + Hug
Pour le rebranding, Intrum a fait appel à l'agence de marketing de contenu et de design Hirschbühl + Hug. Celle-ci s'est chargée du transfert dans des produits design ainsi que de l'ensemble de la campagne médiatique, qui a été lancée dans toute la Suisse en mars 2018 et qui durera plusieurs mois. Daniela Brunner : "Nous apprécions la compétence et l'engagement d'une petite agence. Hirschbühl + Hug comprend très bien notre activité, ce qui nous permet de mettre en œuvre ensemble des mesures de marketing ciblées". Avec ce projet, Intrum veut manifester ses paramètres de branding et ses USP, comme son large portefeuille de produits, sur le marché suisse. Elle s'appuie pour cela sur les bons résultats obtenus lors d'une enquête menée auprès de consommateurs ayant des dossiers de recouvrement en cours.
Le consommateur est au centre des préoccupations
Hirschbühl + Hug a adapté le nouveau corporate design à des annonces, des publicités display, des mailings et une brochure d'image. L'agence a développé un concept avec un wording et un langage visuel propre qui placent le consommateur au centre de l'attention et mettent en avant des éléments thématiques appropriés sur les loisirs, la proximité et la Suisse. Pour ce faire, elle a conçu une présentation "clean" pour la publicité sur écran. Elle a également créé ses propres éléments 3D pour les mailings et des icônes spéciales pour les factsheets de la brochure d'image.
Oliver Hug, directeur général de Hirschbühl + Hug, dans un communiqué : "Du point de vue de l'agence, la collaboration avec une entreprise qui travaille de manière structurée comme Intrum est enrichissante. Nous avons pu mettre à profit nos compétences, comme le marketing de contenu et le design, pour mener à bien le processus de rebranding et le déploiement en Suisse".
Responsable chez Intrum : Daniela Brunner (Responsable du marketing), Annette Klocke (Senior Marketing Manager), Karin Ruetz (Senior Marketing Manager Online) . Responsable chez Hirschbühl + Hug : Melanie Fischer (développement du concept), Louvie Haller (mise en page).
