La Fondation pour la protection des consommateurs critique Billag

La Fondation pour la protection des consommateurs (SKS) émet de graves reproches à l'encontre de Billag. L'organe chargé de l'encaissement des redevances radio et télévision "fait peur et intimide", a déclaré la directrice de la SKS Sara Stalder, selon un article paru dans l'édition actuelle de la Sonntagszeitung. Le motif de cette critique est une circulaire actuelle de Billag adressée aux ménages qui paient la redevance radio mais pas la redevance télévision. La lettre indique que depuis septembre dernier, les ménages équipés d'un téléphone portable ou d'un ordinateur pour la réception de la télévision via Internet doivent également s'acquitter de la redevance TV. La condition est toutefois que le propriétaire se soit enregistré auprès d'une société de télévision par Internet.
Selon Stalder, cité dans la Sonntagszeitung, la lettre rédigée de manière compliquée "dupe" les gens. Les consommateurs peu au fait de la technique pourraient avoir l'impression que même sans s'inscrire auprès d'un opérateur de télévision par Internet, ils sont désormais soumis à la redevance. Billag rejette ces reproches. La lettre est rédigée de manière compréhensible.