Les mots-clés utilisés de manière inflationniste dans le secteur du marketing suisse
Comme chaque année, le réseau professionnel LinkedIn a passé au crible les profils de ses utilisateurs à la recherche de mots-clés galvaudés, appelés « buzzwords ». En tête du classement dans le secteur du marketing suisse : « stratégique ».

Nouvelle année, nouvelles résolutions : pour beaucoup, le début de l'année est l'occasion de faire le point sur leur parcours professionnel et de se fixer de nouveaux objectifs. Si vous souhaitez changer d'emploi en 2017, pensez également à revoir votre profil en ligne. Une précision importante d’emblée : un profil en ligne ne remplace pas la lettre de motivation ni le CV. Cependant, les responsables du recrutement utilisent les réseaux professionnels pour en savoir plus sur le candidat et sa personnalité, au-delà de la candidature officielle.
Que faut-il donc faire pour se démarquer de la masse et susciter un véritable « moment de révélation » chez le recruteur grâce à sa présentation personnelle ? Les experts en RH apprécient les exemples concrets. Cela ne signifie pas pour autant qu’un mot à la mode comme « spécialisé » ne doit absolument pas figurer dans le profil. Mais le domaine de spécialisation ou l’expertise doit être expliqué de manière claire et étayé par des exemples.
Idéalement, le spécialiste de la vente devrait mentionner son expérience professionnelle spécifique, les contacts qu’il a noués dans le secteur, les succès qu’il a remportés et ses résultats supérieurs à la moyenne en matière d’objectifs, plutôt que de se contenter de mettre en avant sa longue expérience. Plus les exemples sont concrets, mieux c’est !
Méfiez-vous des « qualités de dirigeant » que l'on ne peut pas prouver
Même ceux qui se vantent de posséder des qualités de dirigeant ne peuvent pas éviter d'expliquer précisément pourquoi ils se considèrent comme des cadres de haut niveau : qu'est-ce qui les rend si exceptionnels, exactement ? visionnaire, motivant, prêt à assumer des responsabilités, axé sur les valeurs – justement doté d'un fort leadership? Si vous n'êtes pas en mesure de convaincre à l'aide d'expériences concrètes et d'exemples, mieux vaut éviter d'utiliser ce terme. En revanche, vous pouvez tout à fait faire savoir que vous êtes prêt à assumer la responsabilité d'un projet ou à diriger une équipe.
Stratégique En 2017 encore, ce terme s'obstine à figurer dans le top 3 des mots à la mode et occupe la première place parmi les termes utilisés par les spécialistes du marketing suisses. Pour déterminer si une personne pense et agit réellement avec la vision nécessaire, et de quelle manière, il vaut mieux s'appuyer sur un exemple concret. Si vous n’en avez pas à présenter, mettez en avant des qualités telles que la pensée analytique, l’orientation vers les objectifs et la capacité de visualisation.
Le mot à la mode se classe 4e en Allemagne et 6e en Suisse (marketing : 9e place) ciblé – une nouvelle entrée dans le top 10 de 2017, qui risque donc bientôt de susciter des réactions agacées chez les recruteurs. Voici quelques synonymes appropriés : concentré, axé sur les résultats, systématique et ciblé.
D'autres mots à la mode depuis longtemps viennent compléter le top 10 actuel : découvrir, avec passion, innovant, créatif et de manière responsable – autant de qualités que tout responsable des ressources humaines attend certes d’un candidat, mais qu’il ne souhaite plus lire. Ce sont là encore les exemples concrets de travail, formulés de manière aussi personnalisée que possible, qui retiennent l’attention.
Conclusion : les formules toutes faites et les phrases creuses laissent un goût amer aux experts en ressources humaines. Pour faire bonne impression à long terme avec son profil en ligne et susciter un véritable intérêt, il faut adopter une approche tout aussi personnalisée que celle requise pour la lettre de motivation et le CV. Cela vaut vraiment la peine d’y consacrer du temps – après tout, il s’agit de l’emploi de vos rêves.
Différences dans les groupes professionnels
Une autre aspect intéressant de cette étude concernait la manière dont les différentes catégories professionnelles se décrivent elles-mêmes. Il en ressort que les spécialistes du marketing se considèrent majoritairement stratégique, tandis que les spécialistes de la vente se fixent eux-mêmes un nombre particulièrement élevé de Qualités de leadership à mettre sur le compte de. Les responsables des ressources humaines, en revanche, sont spécialisé et les étudiants préfèrent se qualifier de avec passion. Les classements suisses et allemands des 10 premiers correspondent en grande partie aux classements mondiaux. Dans ces derniers, on retrouve en outre les attributs exceptionnel et certifié très prisé.
À l'occasion de la « Semaine de la publicité », LinkedIn a non seulement passé au crible l'ensemble du monde professionnel de chaque pays, mais a également analysé plus précisément les profils des personnes travaillant dans le domaine du marketing en Suisse.
Le top 10 des expressions les plus galvaudées dans les profils marketing suisses :
1 stratégique
2 Qualités de dirigeant
3 spécialisé
4 passionné
5 Connaissances spécialisées
6 créatif
7 innovant
8 découvrir
9 ciblé
10 Une réussite exemplaire
Autres pays, autres mots à la mode
En tant que réseau professionnel mondial, LinkedIn s'est bien sûr également penché sur d'autres pays. Fait marquant : les Suisses, les Français et les Britanniques mettent actuellement en avant leurs compétences spécialisées – tout comme les Allemands –, tandis que les candidats à Singapour et aux États-Unis misent principalement sur leurs qualités de dirigeant. Le mot à la mode « certifié » n'apparaît d'ailleurs qu'aux États-Unis et dans ce pays asiatique en plein essor qu'est Singapour ; il semble en revanche avoir moins d'importance pour les Européens. (pd/hae)






