Publicité déloyale : plainte contre Rivella
Comme Rivella fait de la publicité en mettant en avant son goût de pêche alors qu'il n'y a pas de pêche dans la composition du produit, la Fondation pour la protection des consommateurs a déposé une plainte pour publicité trompeuse auprès de la Commission de loyauté (SLK).
Concrètement, il s'agit des saveurs Rivella pêche et rhubarbe lancées en 2014 (Werbewoche.ch a rapporté). La SKS s'insurge contre le fait que le consommateur ait l'impression que la boisson contient des composants de fruits, alors que le goût n'est dû qu'à des arômes naturels.
Comme l'écrit la Schweiz am Sonntag dans son édition actuelle, les défenseurs des consommateurs sont depuis longtemps gênés par les étiquettes frauduleuses de différentes entreprises. Mais tant qu'au moins un petit composant de l'ingrédient vanté était présent dans le produit, il n'y avait aucune possibilité juridique de s'y opposer. Après que la Cour européenne de justice a interdit l'année dernière à un fournisseur de thé allemand de faire de la publicité avec des framboises et de la vanille si elles ne sont pas contenues dans la boisson, la SKS s'est mise à la recherche d'un cas type suisse afin d'obtenir une décision d'orientation via la CSL. L'exemple adéquat a été trouvé avec Rivella.
Chez le fabricant de boissons, on rejette les reproches adressés à la Schweiz am Sonntag comme "infondés". La publicité avec la pêche incriminée par le SKS ne sera plus utilisée, explique la responsable de la communication Monika Christener. Elle renvoie à la nouvelle campagne "Mach's". En outre, les produits sont déclarés correctement et intégralement - aussi bien comme "boisson de table gazeuse avec 35 pour cent de lactosérum et des arômes de pêche" au verso que comme "fruitée, avec des arômes naturels" sur la face avant.
L'Association suisse des sources minérales et des producteurs de boissons non alcoolisées (SMS) est d'avis que la SKS a choisi le mauvais cas d'école. Sur la base des informations disponibles, nous attendons la décision de la Commission pour la loyauté "avec sérénité", a déclaré le secrétaire général Marcel Kreber. (hae/SaS)
