Ricola : le repositionnement de la marque faiblit-il ?
« La campagne Ricola « Chrüterchraft » ne fonctionne pas », écrit le Sonntag. En tout cas, l'engouement pour la « Chrüterchraft » a sensiblement diminué au cours des trois dernières années. ».
Cela fait trois ans que l'homme "qui a inventé" a précédé le cri typique de Ricola. A la place, les gens du monde entier devaient se familiariser avec le mot "Chrüterchraft". Aujourd'hui, cela ne sonne plus aussi euphorique, selon le journal Sonntag. Ricola est en train de revenir discrètement sur le devant de la scène.
"L'ancrage du mot artificiel Chrüterchraft n'est pas notre objectif premier, mais plutôt le renforcement de la perception des herbes par les consommateurs", explique Linda Hufschmid, porte-parole de Ricola, en relativisant les intentions antérieures. Il faut simplement évaluer la performance de la campagne de manière différente : Elle fonctionne très bien en Italie, moins bien en Thaïlande.
En fait, Ricola s'en tient à la stratégie du chrysanthème. Le jaune qui caractérisait jusqu'à présent le sucre aux herbes est à nouveau plus souvent remplacé par le vert - en accord avec le slogan des herbes. Cela est particulièrement visible sur le site Internet, écrit encore le journal Sontag. Comme le fait savoir un initié au journal Sonntag, cette décision a été très controversée en interne pendant un certain temps. La famille propriétaire aurait voulu conserver la couleur jaune dominante malgré la "Chrüterchraft".
L'emballage jaune caractéristique doit cependant rester, comme l'explique Hufschmid à Sonntag. En revanche, le site Internet sera plus vert. (uma/dimanche)
