Tendances de l'économie numérique 2016
Juste à l'occasion du passage à la nouvelle année, l'Association fédérale de l'économie numérique (BVDW) présente ses perspectives pour l'année à venir et publie les tendances qui, selon l'association professionnelle, marqueront de manière décisive l'économie numérique en 2016.
Outre la pertinence toujours plus grande des données, l'accent sera mis sur le passage à l'Internet des services, l'automatisation de tous les segments de la chaîne de création de valeur numérique, le commerce connecté et le monde du travail numérique, marqué par la disparition des formes d'organisation traditionnelles.
Les tendances de l'économie numérique 2016 de BVDW en détail :
L'Internet des objets entraîne une croissance exponentielle des données
Le nombre croissant de terminaux en réseau entraîne une forte croissance de la base de données. La collecte, l'analyse, l'utilisation et la gestion des données vont devenir de plus en plus importantes pour tous les modèles commerciaux, tout comme la protection et la sécurité des données. Grâce à la base de données croissante, le parcours client, le "voyage" du consommateur à travers tous les canaux et terminaux, sera nettement plus facile à représenter et offrira à tous les acteurs du marché ainsi qu'aux consommateurs eux-mêmes une valeur ajoutée considérable.
L'Internet des objets devient l'Internet des services
Avec la généralisation des terminaux mobiles traitant des données et d'autres objets connectés, de nouveaux modèles commerciaux basés sur le principe du "pay what you do" vont s'établir. Les offres de "sharing economy", en particulier, connaîtront un nouvel essor dans ce contexte. Les processus numérisés de bout en bout constituent la base de services automatiquement individualisés qui répondent aux besoins des consommateurs.
Poursuivre l'automatisation dans tous les domaines de la chaîne de valeur numérique
Alors que l'automatisation axée sur les données s'est déjà établie dans le marketing, elle s'étendra à l'avenir à tous les autres domaines de la chaîne de création de valeur numérique sur la base d'une base de données nettement améliorée. L'automatisation croissante répondra en particulier au besoin croissant de personnalisation. Il peut s'agir de contenus diffusés en fonction des préférences personnelles ou d'une production de masse de produits personnalisés rendue possible par des processus automatisés.
L'expérience d'achat en réseau devient réelle
L'imbrication de points de contact autrefois considérés séparément entre les commerçants et les consommateurs va considérablement augmenter, notamment en raison du nombre croissant de terminaux en réseau dans l'Internet des objets. Les frontières entre le commerce stationnaire et le commerce numérique s'estompent de plus en plus, ce qui se traduit par une expérience utilisateur interdépendante. Le processus d'achat est entièrement pris en charge par le numérique et permet aux consommateurs de vivre une expérience cohérente et contextuelle.
Le monde du travail numérique brise les restrictions spatiales et hiérarchiques
L'avancée de la numérisation modifie le monde du travail actuel et brise les structures établies. Les professionnels du numérique auront tendance à appartenir à des communautés hautement spécialisées et interentreprises plutôt qu'à leur propre entreprise et remettront en question les systèmes d'ordre et de hiérarchie. La localisation géographique du prestataire de services perd de son importance tandis que la responsabilité d'un domaine d'activité de plus en plus complexe augmente.
