L'économie suisse est-elle prête pour l'ère numérique ?

Les écoles et l'administration ne sont pas encore prêtes. Et les petites entreprises s'adaptent plus rapidement que les grandes. Le "Digital Transformation Report 2015", publié mercredi, résume les compétences numériques clés et les conclusions de près de 200 enquêtes. Grâce au "Digital Maturity Check Plus", les entreprises peuvent comparer leur maturité numérique avec ces données de référence.

Internet et le mobile ont changé notre communication, notre comportement d'achat, notre utilisation des médias, voire notre vie. Les entreprises ne peuvent pas se soustraire à cette "réalité numérique" : la forte dynamique des technologies et les modèles commerciaux en mutation exigent une vérification et une adaptation régulières de leur propre position stratégique dans la concurrence numérique. Les différences de compréhension au sein des entreprises quant aux compétences nécessaires et à la maturité numérique atteinte rendent toutefois cette tâche très exigeante pour les cadres. C'est dans ce contexte que l'Université de Saint-Gall et l'entreprise de conseil en stratégie Crosswalk ont développé, en collaboration avec un panel d'experts, le "Digital Maturity Model", qui permet au management de gérer la numérisation de l'entreprise dans son ensemble.

L'enquête menée entre novembre 2014 et février 2015 donne une image intéressante de l'état du développement numérique dans les entreprises et organisations suisses :
 

• Les entreprises du secteur de l'information et de la communication affichent le niveau de maturité le plus élevé, tandis que les écoles et l'administration atteignent le niveau de maturité le plus faible.
• Les petites entreprises de moins de 100 employés ont atteint un degré de maturité global plus élevé que les grandes entreprises. En particulier, des compétences telles que la prise de risque, une culture ouverte de l'erreur et une affinité numérique sont plus prononcées dans ces entreprises.
• Les participants issus de la direction évaluent nettement mieux leur entreprise que les collaborateurs d'autres niveaux hiérarchiques.
• "Travail flexible", "Affinité numérique" et "Élargissement du champ d'activité" sont les critères pour lesquels les participants obtiennent les taux de satisfaction les plus élevés.
• "Performance Measurement", "Automation" et "Analytics" sont en revanche les domaines dans lesquels la plupart des participants sont moins performants.

"Nous sommes très heureux de pouvoir offrir au management des entreprises et des organisations, avec le "Digital Transformation Report 2015", une base complète et actuelle pour la conception de la transformation numérique de l'entreprise", déclare Bramwell Kaltenrieder, Managing Partner de Crosswalk. Le rapport d'étude, qui présente le "Digital Maturity Model", les résultats de l'enquête, des exemples de bonnes pratiques, des évaluations sectorielles et des recommandations d'action, peut être téléchargé sous Crosswalk.ch/dtreport2015 peut être commandé gratuitement.

Avec "Digital Maturity Check PLUS"  Crosswalk propose un package de conseil basé sur le "Digital Maturity Model" et les données de l'étude, qui fournit au management des points de repère et des champs d'action sur la voie de l'entreprise numérique. Le "Digital Transformation Report 2015" fait partie de la "Swiss Digital Transformation Initiative", établie par l'Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI-HSG), "Best of Swiss Web" et Crosswalk et soutenue par Swisscom.