Leo Burnett : Action créée pour Swiss Life
Le groupe Swiss Life met encore davantage l'accent sur ses clients. Cette orientation doit être concrètement ressentie par les 7 000 collaborateurs de Swiss Life en Europe et à Singapour.
Leo Burnett a créé à cet effet, en collaboration avec Swiss Life, l'action "100 collaborateurs rendent visite à 100 clients pendant une journée". L'idée est que des collaborateurs qui n'ont que peu ou pas de contact avec les clients accompagnent des clients de Swiss Life pendant une journée et participent ainsi pendant une journée à la vie d'un client et apprennent ce qui est important pour eux dans la vie.




Ces visites sont immortalisées sous forme de reportages vidéo et photo ainsi que de comptes rendus journalistiques, qui sont mis à la disposition de tous les collaborateurs de Swiss Life, notamment via Intranet. Lors de manifestations internes, les collaborateurs racontent ensuite leurs expériences impressionnantes et apportent ainsi de précieux enseignements à l'entreprise.

Après la publication du reportage, Swiss Life donne en outre le nom du client à une salle de réunion. Dans cette salle de réunion, le client est représenté par une photo et un court texte. Ainsi, les collaborateurs de Swiss Life auront toujours leurs clients sous les yeux dans les 100 salles de réunion de l'entreprise. Leo Burnett collabore pour cela avec plus de 24 photographes, productions de films et journalistes dans neuf pays. L'action lancée début 2014 s'étendra sur les deux prochaines années.
Responsable chez Swiss Life : Christian Pfister (Head of Group Communications & Strategic Marketing), Martin Läderach (Head of Communications Switzerland), Carsten Dieckmann (Head Strategic Marketing & Brand Management), Urs Hunziker (Brand Management), Fabienne Strobel (chef de projet, Group Communications), Michael Preisig (Head Internal & Online Communications). Responsable chez Leo Burnett Suisse : Reto Clement (direction artistique), Mark Stahel (texte), Peter Brönnimann, Axel Eckstein (ECD), Rolf Zimmermann (responsabilité générale), Gianna Meisel (conseil), Erasmo Palomba, Suzana Kovacevic (FFF), Redworks (site web).
