Se positionner et "communiquer à voix haute

Les défis à relever chez Goldbach correspondent exactement à ses attentes. En raison de son histoire, Klaus Nadler, en tant que "digitaler" confirmé, doit, en plus des tâches classiques de Chief Marketing Officer et de la gestion des produits du groupe, surtout "s'engager fortement dans les domaines numériques" et y apporter une contribution stratégique. "Goldbach est très connu. Il est toutefois difficile de différencier les domaines d'activité. Nous sommes très fortement perçus comme une régie TV. Mais le fait que nous soyons également leader dans le segment en ligne n'est que très vaguement remarqué. Il en va de même pour les autres secteurs d'activité. Pour moi, la tâche est donc évidente : un positionnement clair des secteurs d'activité, une déclaration claire de ce que nous faisons réellement et une meilleure implantation de l'ensemble du thème sur le marché". Telle est la première analyse de Klaus Nadler après à peine quatre semaines à son nouveau poste. Ce qu'il a le plus de mal à faire, c'est de positionner clairement les domaines d'activité de Goldbach Interactive.

"En tant qu'ancienne personne extérieure, je n'ai remarqué que tardivement que l'agence numérique créative faisait également partie du groupe. Et ce, bien qu'il s'agisse d'une agence de 71 personnes, qui est également bien placée dans le classement BSW, à la 8e place. Mais cela est malheureusement encore trop peu connu, tout comme sa remarquable clientèle. Nous avons également une dépendance en Allemagne, où nous avons développé Goldbach Interactive Deutschland à partir de l'ancien Suchtreffer". Le nouveau CMO veut maintenant positionner tout cela et ensuite le communiquer "à haute voix" en conséquence. Pour le soutenir, Klaus Nadler a sous ses ordres un département marketing de 11 personnes, y compris les relations publiques et les relations avec les investisseurs. À partir de juillet 2014, une experte en gestion des produits sera également active. Le secteur de la gestion des données, important pour le marketing, est lui aussi déjà doté d'un personnel de haut niveau.

Le manager a toujours été motivé par une stratégie d'avenir. "Il est important pour moi que l'on puisse participer de manière essentielle. Et je peux l'avouer sans mauvais sentiments : En fait, j'aime beaucoup travailler. Et pourtant, je parviens à maintenir un équilibre entre ma vie privée et ma vie professionnelle". Klaus Nadler est fier de sa fille de 15 ans, qui vit chez son ex-femme à Hambourg, le contacte presque tous les soirs par SMS "et veut venir à Zurich à la moindre occasion". C'est ici, ou plutôt à Kilchberg, qu'il vit avec sa nouvelle compagne et leur fille de 15 mois. "Entre-temps, tout s'est parfaitement mis en place. "

Sur le plan professionnel, Klaus Nadler a commencé par des études de gestion d'entreprise avec une spécialisation en marketing à Giessen. Pendant ses études, il a travaillé en parallèle pour Alcatel et a reçu une offre d'embauche après son diplôme. Il s'est également intéressé très tôt à la publicité. Un deuxième emploi était déjà très proche de sa spécialité actuelle. Chez T-Online, qui était à l'époque encore une spin-off de Telecom, Klaus Nadler était présent dès le début, "en tant que collaborateur numéro 23". Il a ainsi fait partie d'une équipe considérée comme "précurseur de l'Internet en Allemagne". Nadler a pu participer à la mise en place du commerce électronique. "Ces premiers portails d'achat ont également été le premier secteur d'activité à prendre de l'importance à côté des activités d'accès au réseau".

Ces succès dans la ville de Darmstadt ont finalement incité Nadler à se spécialiser encore plus dans le domaine di gital. "C'était le sujet qui avait le plus de potentiel pour moi. J'aimais aussi cette dynamique, alors que nous étions encore à l'époque pionnière du World Wide Web". La foi en l'avenir a même donné le courage de se mettre à son compte. Dans le cadre d'un réseau d'agences, Klaus Nadler a conçu et programmé des sites web pour des PME.