Conseil du public : des louanges pour SRF Sport Online - avec des réserves
Le Conseil des auditeurs salue l'offre sportive de la Radio-Télévision suisse (SRF) sur Internet. Le site serait unique en Suisse, notamment grâce à la grande qualité de ses reportages vidéo. En revanche, il déplore que les sports marginaux ne bénéficient pas d'une place suffisante.
SRG Sport offre sur Internet ce que le public de masse attend : des reportages sportifs sérieux et d'une grande actualité, selon le communiqué du Conseil du public de la SSR Suisse alémanique de jeudi. Le Conseil du public qualifie même les informations en direct sur les matchs de football de "Best in class". La SRF fixe ici des standards, poursuit le communiqué. L'offre se distingue aussi clairement des autres par les informations de fond ou les commentaires détaillés. Le Conseil du public a observé le travail de SRF Sport Online du 1er au 31 juillet.
En revanche, le portail sportif s'en sort moins bien lorsqu'il s'agit des sports marginaux. Le Conseil du public écrit qu'il n'y a pratiquement rien à leur sujet. Une grande partie de ces sports sont regroupés en dernière position dans la barre de navigation sous "plus de sport". Selon le Conseil du public, il serait souhaitable de disposer d'une fonction permettant à l'utilisateur de composer individuellement son offre sous "my sport".
La page d'accueil est également critiquée. Celle-ci est "peu claire" et l'organisation et la structure thématique ne sont pas évidentes au premier abord. Le Conseil du public considère en outre qu'une grande partie des contenus ne peut pas être consultée depuis l'étranger, ce qui constitue un point noir de la présentation en ligne. (ATS)
