Publicis : Lancement du Migros Baby Club

Outre des informations, des conseils et des contacts, des informations sur les produits et les possibilités d'achat sont communiquées. La carte Cumlus permet d'accéder à l'espace réservé aux membres, où l'on peut notamment bénéficier de réductions supplémentaires. Par ailleurs, des mesures offline dans le domaine du dialogue et un magazine seront mis en place, ainsi que des mesures dans le commerce et avec des partenaires. Le club doit se positionner dans la poursuite de l'émotion de la relation client et fournir des prestations de transfert dans d'autres domaines de l'assortiment. En tant que club pour bébés et enfants en bas âge, il doit faire office d'interface avec le club Lilibiggs de Migros, qui s'adresse aux enfants de quatre à douze ans.
Publicis Dialog a accompagné le processus et, en collaboration avec Migros, a défini les exigences de base, développé et mis en œuvre les mesures. La planification et la réalisation complètes sur Internet ont été prises en charge par Publicis Modem.

Responsable à la FCM : Nicole Dietiker (responsable du marketing clients), Andrea Schönholzer (direction du Club-Management) Chiara Dörrer et Franziska Imhoff (direction/gestion de projet de la rédaction en ligne), Barbara Siegrist (rédactrice en chef adjointe de Migros Magazine), Evelin Roos et Lukas Bürge (Category Management Baby). Responsable chez Publicis Dialog : Karin Lang (GL conseil), Ellen Gundrum (stratégie), René Stettler (conseil), Nora Dehne (gestion de projet), Folker Wrage (GL création), Eric Fricke, Yeliz Salman (AD), Jens Behmann (graphisme/art), Oliver Gisi (texte/concept), Fabian Zahner (texte), Adrian Haeni, Philipp Zubler (PAO), Corinne Spielmann (litho), Romeo Bucceroni (production). Responsable chez Publicis Modem : Claudia Aeschbacher (conseil), Cyrill Schneider (CD), Thomas Müller (art).