Talking Ads pour les médias sociaux
Beat Hürlimann est publicitaire indépendant et observateur passionné de la scène des réseaux sociaux, tant au niveau national qu'international. Il partage ses analyses en exclusivité dans le magazine « Werbewoche » et sur son blog Huerlimanncc.com.
Le thème publicitaire dominant actuel est une nouvelle méthode de mesure de la télévision qui ne fournit aucune donnée. On se chamaille pour obtenir des comparaisons. Tant que les données restent sous clé, le monopole de la publication appartient aux responsables des mesures. Le marché de la télévision en prend plein les yeux. Tout cela est-il encore d'actualité ?
Les méthodes de mesure traditionnelles interrogent des échantillons et fournissent des données probabilistes tirées de la masse. Les méthodes de mesure modernes s'orientent vers des actions et des déclarations prouvées de l'individu. Bienvenue dans l'ère de la publicité et des mesures sur les médias sociaux. Au lieu d'utiliser des probabilités périodiques provenant de panels étrangers, vous planifierez à l'avenir sur la base de vos propres données de résonance collectées en permanence. Ce saut quantique dans la recherche publicitaire exige un saut quantique dans la conception publicitaire.
Il s'agit tout d'abord d'abandonner progressivement le principe de la campagne de l'arrosoir avec une poignée de sujets publicitaires par an. Ils sont remplacés par de nombreux messages d'impulsion ciblés. En effet, les groupes cibles autrefois homogènes se décomposent en petites fractions avec leurs propres modèles de valeurs et de besoins. La technologie transforme l'utilisateur en chef de campagne sélectif. Il existe des filtres anti-spam qui permettent de bannir les contenus indésirables de l'écran : ils s'appellent Unbaby.me, Unpolitic.me ou Unwhatever.me. En tant que marque, être bloqué dans les filtres anti-spam est une idée angoissante. Il ne faut pas se mettre à dos les utilisateurs avec des non-sens.

Faites plutôt preuve d'empathie et travaillez votre capacité à déduire une publicité accaparante à partir de modèles de besoins et de valeurs. Rohit Bhargava nous présente dans son livre "Personality not Included" le filtre à vodka. Il vous permet de soumettre vos idées à un premier test d'aptitude avec une facilité déconcertante, dans une sorte de processus de distillation mentale :

1) Commencez par vous demander si l'idée que vous avez en tête est unique. L'originalité est indispensable pour attirer l'attention, être reconnu et mieux identifier la marque.
2) En second lieu, vérifiez l'authenticité. Elle se produit lorsqu'un message est considéré comme compréhensible, compréhensible et crédible. Avec les médias numériques, les utilisateurs peuvent vérifier vos promesses en temps réel via les moteurs de recherche et les forums. Les utilisateurs pardonnent les erreurs. En revanche, les messages trompeurs finissent dans le filtre anti-spam de tous les jours.
3. votre idée a-t-elle l'étoffe d'un blockbuster à effet d'entraînement ? On parle d'effet d'impact social lorsqu'un message déclenche une action perceptible par des tiers chez le plus grand nombre possible de premiers destinataires. Les messages qui déclenchent des conversations sont ceux qui ont le plus de chances d'attirer l'attention du public. Le grand coup dont tout le monde parle pendant un court laps de temps est toujours possible. Mais que se passerait-il si la conception de tels débats récurrents sur les médias sociaux pouvait être systématisée ? Un coup d'œil sur les campagnes de Snickers et Oreo montre que c'est possible. Différentes techniques de talk sont utilisées. Voici une petite sélection de "Talking Ads" pour vous inspirer.
1. un talking ad pour commencer
Vous connaissez certainement la campagne "You are not you when you are hungry" de Snickers. Le concept original et porteur positionne la barre chocolatée de la maison Mars comme un coupe-faim. Snickers a créé ce que je considère comme une campagne exemplaire avec un mélange réussi de publicité télévisée classique et de publicités modernes sur les réseaux sociaux.

2. un talking ad pour la fête nationale
Avec les cookies Oreo, c'est le produit qui est la star. On ne peut pas faire plus authentique. Le produit, ce sont deux couches de biscuits au chocolat et une couche de crème. Les talkmakers Oreo de Nabisco ont dramatisé cette caractéristique peu spectaculaire du produit "Creme and Chocolate " dans plus de 100 Talking Ads jusqu'à présent. Cette talking ad commémore la prise de la Bastille en 1789 avec 37 000 likes, 2900 commentaires et 3837 partages, postés sur Facebook à l'occasion de la fête nationale française.

3. un talking ad pour l'anniversaire
Avec 52 000 likes, plus de 8000 partages et 1000 commentaires, la communauté Oreo a souhaité la bienvenue au petit bébé panda Shin-Shin.

4. un talking ad pour la première du film
L'ad talk correspondant à la première de Bond, cette fois sur Twitter, a également suscité un grand écho : Bond aime son martini secoué "Some like it shaken". Les fans d'Oreo, eux, aiment leurs cookies "dunken" (trempés dans du lait).

5. un talking ad pour tous les cas (d'urgence)
Beaucoup d'humour ainsi que l'énergie de 287 calories et 69 000 likes sont contenus dans cette annonce Facebook, postée le 2 janvier à l'occasion du premier jour de travail après les vacances.

6. un Talking Ad à remplir
Les formes d'ad-talk les plus populaires et les plus répandues sont celles que l'on appelle "fill in the blank". Les utilisateurs les apprécient parce que cela leur offre la possibilité de participer de manière créative ou parce que leurs avis sont demandés. Pour les entreprises, ce sont des sources d'information et d'inspiration bienvenues. Ils permettent par exemple de générer des idées de talking ads ou de sonder subtilement les souhaits des clients. Cette publicité de Snickers sur Facebook a généré plus de 42 000 "likes" et 6000 "fills in the blank".

