iProspect : étude sur les stratégies de marketing mobile

Selon le communiqué, les données fournissent une base pour les stratégies mobiles, leur exécution et leur optimisation par l'intégration du marketing par moteur de recherche, l'utilisation de l'affichage et les services basés sur la localisation. En collaboration avec TNS Global, iProspect a étudié le marché des terminaux mobiles et connectés en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, en Suède et au Royaume-Uni.

"Le marché mobile en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) est énorme", déclare Ian Carrington, directeur du mobile chez Google EMEA. "Au cours des 12 derniers mois, nous avons atteint un stade où les annonceurs ont compris qu'ils devaient construire et intégrer leur stratégie mobile. Mais il reste encore un long chemin à parcourir. Les entreprises doivent d'abord adapter leurs sites Web aux exigences mobiles et créer des formats mobiles attrayants. En outre, elles doivent comprendre pleinement l'influence du mobile, qui dirige les utilisateurs vers les boutiques en ligne et les amène à prendre une décision d'achat après avoir comparé les produits à l'aide de leur téléphone portable. L'époque où l'on discutait de la valeur du mobile est définitivement révolue. Les annonceurs savent aujourd'hui sans aucun doute que le réseau mobile est la prochaine génération de l'Internet".

Les principaux messages de l'étude sont les suivants :
 

Qualifiés à l'origine de "troisième écran" (après la télévision et le PC), les terminaux mobiles deviennent rapidement pour de nombreux utilisateurs "premier écran". Sur de nombreux marchés, la pénétration des terminaux mobiles a atteint une masse critique. En 2011, on comptait 835 millions d'utilisateurs de smartphones et 5,6 milliards d'utilisateurs de téléphones mobiles.

Les entreprises ayant une forte présence mobile ont des atouts décisifs Avantages concurrentiels par rapport à leurs concurrents non mobiles. 61% des clients qui consultent un site web qui n'est pas conçu pour répondre aux exigences mobiles ont de fortes chances de se rendre sur le site web d'un concurrent.

Pour les consommateurs, le smartphone est le premier choix lorsqu'ils effectuent des tâches personnelles pendant les heures de travail - ce qui signifie que les marques ont besoin d'une temps d'antenne" mobile plus élevé que ce que l'on pensait initialement. 64 % des personnes interrogées ont le sentiment d'être "connectées en permanence à Internet".

Par rapport aux PC, le mobile présente pour tous les formats publicitaires des taux d'implication et de conversion plus élevés sur. Environ quatre consommateurs sur dix ayant cliqué sur un lien normal ont acheté au moins un produit ou un service via leur smartphone suite à ce clic au cours des douze derniers mois.

Le site Marché des tablettes se caractérise par un groupe cible en pleine croissance et fortement engagé. Les propriétaires de tablettes PC s'attendent à passer 33 à 52 pour cent de temps en plus sur leur tablette. Dix à 21 pour cent des non-propriétaires s'attendent à consacrer du temps à l'utilisation de la tablette au cours de l'année à venir, ce qui permet de conclure à une intention d'achat.

L'étude a pour but d'aider les responsables du marketing numérique à comprendre comment les consommateurs utilisent le mobile et comment il est possible d'en déduire des décisions mobiles intelligentes. "Le besoin de nos clients d'être au plus près de l'activité des consommateurs, quel que soit le moment ou le lieu, a été le point de départ de l'EBook et des recherches spécifiques au marché qui le sous-tendent", déclare Misty Locke, Global Chief Marketing & Performance Officer chez iProspect. "Avec un taux de pénétration du marché mobile en Europe occidentale de plus de 50%, nous voulions fournir des connaissances locales concrètes qui, associées à des applications pratiques, garantiraient à chaque marque une stratégie mobile solide pour créer un lien plus fort avec ses consommateurs mobiles".

Cette étude a été réalisée en collaboration avec TNS Nipo et constitue une analyse des résultats de recherche existants ainsi que des enquêtes statistiques primaires. Les études Digital Life (basée sur des interviews avec plus de 72 000 personnes dans 60 pays) et Mobile Life (basée sur 34 000 interviews d'utilisateurs de mobiles dans plus de 43 pays) ont servi de base à des analyses plus approfondies. iProspect a mené à cet effet des enquêtes en ligne auprès de plus de 2600 personnes en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni. Toutes les personnes interrogées étaient des utilisateurs de smartphones utilisant l'Internet mobile et âgés de 16 à 60 ans. L'étude peut être consultée sur le site Téléchargé au format PDF être.