Annuaire 2012 "Qualité des médias" : plus de pertinence - moins de fond

Parallèlement, la pression de l'actualité fait qu'en 2011, moins d'informations de fond sont transmises, ce qui signifie que la capacité de classement continue de baisser. Il ressort d'une comparaison à long terme que les médias de faible qualité sont nettement plus utilisés en 2011 qu'il y a dix ans. C'est ce qu'écrit le Forschungsbereich Öffentlichkeit und Gesellschaft / Universität Zürich FÖG dans un communiqué sur l'"Annuaire Qualité des médias - Schweiz Suisse Svizzera 2012".

Des analyses en profondeur montrent en outre

- que la qualité des sites d'information de la plupart des journaux suisses importants est bien inférieure à celle de leurs équivalents imprimés,
- que dans la couverture des élections, il y a eu un déplacement de l'attention en faveur du Conseil fédéral au détriment des élections parlementaires,
- que les campagnes politiques influencent considérablement les rapports sur la criminalité ainsi que la perception de la menace par la population et que les rapports sur la criminalité sont fortement déformés par rapport aux statistiques de la police,
- que la critique des médias a certes augmenté grâce aux acteurs de la société civile, mais qu'elle reste dans l'ombre en raison de son faible écho dans les médias d'information.

Pour la troisième fois, le SPF a analysé l'approvisionnement de la Suisse par les médias d'information, leur qualité, leur utilisation et leurs recettes. Il en ressort notamment qu'en 2011, année de crise et de bouleversements, les médias d'information suisses inscrivent nettement plus de thèmes pertinents de la politique et de l'économie à leur agenda que l'année précédente, poursuit le communiqué du SPF. Le revers de la médaille de ce monde pressant, marqué par la crise économique mondiale, Fukushima et le printemps arabe, est une réduction de la capacité de classement des journalistes. En comparaison avec tous les types de médias, c'est dans les journaux à abonnement que la part des reportages de mise en perspective diminue le plus par rapport à l'année précédente. La compétence principale des journaux par abonnement, à savoir la transmission de connaissances contextuelles, a atteint ses limites en 2011.

Nouveau scoring de qualité

Le quality scoring nouvellement mis en œuvre permet de hiérarchiser la qualité journalistique des 46 titres de médias analysés dans les genres presse, radio, TV et en ligne. Alors qu'en 2011, les émissions d'information de la radio publique de Suisse alémanique représentent le sommet de la qualité, les journaux gratuits et les journaux de boulevard en ligne et hors ligne ainsi que les sites d'information de la presse par abonnement de Suisse romande et la radio privée constituent le bas de la fourchette de qualité. Les journaux du dimanche, les deux meilleurs sites d'information et la presse par abonnement se situent entre les deux. Certains titres d'abonnements régionaux se rapprochent des journaux gratuits.

Augmentation de l'utilisation en ligne, baisse des taux d'audience dans la presse et à la radio

Dans la presse et la radio, le taux de couverture des médias d'information continue de se contracter, c'est-à-dire que les chiffres de diffusion et d'utilisation n'augmentent pas parallèlement à la population, voire sont même en recul. En revanche, l'utilisation des sites d'information en ligne augmente. La culture de la gratuité sur Internet et l'accélération de la production de news ainsi que les incertitudes de rendement sur le marché de la publicité en ligne dues à l'utilisation mobile croissante ont toutefois un effet de frein sur le développement de la qualité. En ligne, il reste trop peu de temps et de personnel pour un compte-rendu classant. Parallèlement, l'orientation vers les taux de clics entraîne une forte proportion de soft news.

Augmentation de l'importance des médias de faible qualité

Les transferts d'utilisation à long terme entre les genres de médias ont pour conséquence que la population suisse est approvisionnée en 2011 par une qualité journalistique inférieure à celle d'il y a 10 ans : La population est moins touchée par des titres de meilleure qualité. Il en résulte l'image d'une pyramide de qualité avec un sommet qui s'érode, un segment moyen qui s'effrite et une base de médias de moindre qualité qui s'est considérablement élargie.

Si l'on considère les 46 médias analysés du point de vue du contenu, les titres de faible qualité ont gagné en popularité ces dernières années en Suisse alémanique et plus encore en Suisse romande. En 2011, les titres de faible qualité de type tabloïds et journaux gratuits ainsi que la radio privée, également de faible qualité, touchent proportionnellement la plus grande partie de la population en Suisse romande, soit 45%. En Suisse alémanique, les titres de médias de faible qualité couvrent 37% de la population. En Suisse italienne, la couverture de la population par des titres de médias de faible qualité est actuellement encore plus faible. Toutefois, depuis le lancement de 20 minuti à l'automne 2011, la situation évolue.

Forte concentration des médias et concurrence limitée

Dans le secteur de la presse et des médias en ligne, on constate une forte concentration des médias. L'entreprise de médias Tamedia AG détient désormais une part de marché de plus de 40% dans le secteur de la presse au niveau national. Cette position sur le marché de la presse et la convergence avec le secteur en ligne limitent la concurrence par des effets de taille et d'association.

En Suisse romande, la situation est particulièrement marquée sur le marché de la presse. Tamedia y détient une part de marché de 68 pour cent. La concentration a également progressé dans le segment en ligne. Après l'intégration des anciens sites d'information d'Edipresse dans le nouveau Newsnet, Tamedia a augmenté ses parts dans cette région linguistique à 28 pour cent.

Evolution problématique des recettes

En comparaison à long terme, seuls les journaux gratuits peuvent profiter de recettes publicitaires en hausse dans le domaine de la presse. En 2011, les titres gratuits 20 Minuten, 20 minutes et Blick am Abend ont absorbé pas moins de 31% des recettes publicitaires brutes des 46 titres de presse suisses étudiés. Globalement, la presse perd un tiers de ses recettes publicitaires commerciales depuis l'an 2000. De plus, la disposition du public à payer continue de baisser.

Le marché de la publicité en ligne ne peut pas compenser cette situation. Il affiche certes des taux de croissance à deux chiffres, mais avec des recettes publicitaires brutes de 521 millions de francs, il ne génère qu'une fraction des recettes correspondantes du marché de la presse (chiffre d'affaires net du marché de la presse en 2011 : environ 2 milliards de francs). Le marché publicitaire de la radio et de la télévision est plus stable. Toutefois, les diffuseurs privés étrangers de télévision écument pas moins de 37% du marché publicitaire télévisuel suisse, sans apporter de contribution significative au journalisme d'information. La comparaison des programmes de radio privés étudiés montre en outre que ni des recettes publicitaires plus élevées, donc des ressources financières, ni une obligation de concession n'augmentent la qualité. La volonté de fournir un service public est également déterminante.

Dispositif d'enquête et méthodologie

Cette étude de la qualité des médias se déroule en deux étapes. Premièrement, la couverture éditoriale - c'est-à-dire le tirage ou l'utilisation, les recettes et la propriété des médias d'information en Suisse - est examinée. En 2011, il s'agissait de 146 titres de médias qui atteignent le taux de couverture requis de 0,5 pour cent de la population résidante des régions linguistiques. Deuxièmement, parmi ces titres, les 46 titres les plus importants de toutes les catégories de médias (presse, radio, télévision, sites d'information en ligne) dans les trois grandes régions linguistiques de Suisse sont soumis à une validation de contenu sur la base des critères de qualité suivants : diversité, pertinence, actualité et professionnalisme.

Annuaire 2012 "Qualité des médias - Schweiz Suisse Svizzera

L'objectif de l'Annuaire est de renforcer la prise de conscience de la qualité chez les professionnels des médias comme chez le public. L'annuaire doit constituer une source pour les professionnels des médias, les acteurs de la politique et de l'économie, les scientifiques et toutes les personnes intéressées par l'évolution des médias et de leurs contenus. L'Annuaire est né de l'idée que la qualité de la démocratie dépend de la qualité de la communication véhiculée par les médias. L'annuaire veut contribuer à ce que la qualité des médias soit un thème important de la communication publique.

L'annuaire est publié par le FÖG- Domaine de recherche Public et société / Université de Zurich. Les auteurs suivants ont participé à l'Annuaire 2012 (par ordre alphabétique) : Urs Christen, Mark Eisenegger, Patrik Ettinger, Angelo Gisler, Lucie Hauser, Florent Heyworth, Kurt Imhof, Esther Kamber, Jens Lucht, Johannes Raabe, Mario Schranz, Peter Studer (auteur invité), Linards Udris, ainsi que Vinzenz Wyss avec Michael Schanne et Annina Stoffel (auteurs invités).

Le financement de l'annuaire est assuré par l'association à but non lucratif Fondation opinion publique et société a été apporté. Le conseil de fondation est composé de : Christine Egerszegi-Obrist, Kurt Imhof, Yves Kugelmann et Oswald Sigg.

Association Médias Suisses sur l'annuaire
 
L'association Médias Suisses s'est exprimée dans un communiqué de presse sur l'annuaire "Qualité des médias" : la lecture du rapport succinct fait douter, comme l'année précédente, de son objectivité et aussi de son sérieux scientifique. "L'une des conclusions est que les médias se divisent en médias de meilleure qualité et en médias de moins bonne qualité, les uns étant destinés aux élites, les autres aux masses, et qu'il existe un fossé analogue entre les cohortes d'âge plus âgées et plus jeunes", peut-on lire dans le communiqué. Mais les auteurs du rapport oublient de préciser ce qu'ils entendent exactement par qualité. Le lecteur peut tout au plus en déduire que les produits de presse avec hardnews atteignent un public plus restreint, tandis que ceux avec softnews sont plus largement diffusés. De plus, les journaux gratuits et le journalisme de boulevard semblent être assimilés à une qualité inférieure.
 
L'association regrette l'absence d'une définition sérieuse et compréhensible de la notion de qualité. "La base de tout travail scientifique devrait être une définition univoque de la notion étudiée", affirme l'association. Dans le nouvel annuaire sur la qualité des médias, on y a manifestement renoncé, ce qui permet à chaque lecteur d'introduire sa propre notion de qualité et de se retrouver dans le texte scientifiquement voilé.