Voyage dans le temps depuis le baroque

Dachcom Digital fait partie des pionniers de l'Internet. L'agence de Rheineck a construit les premiers e-shops et propose aujourd'hui tout le portefeuille du marketing numérique. Le spécialiste vient d'être admis au BSW.

Les premières agences numériques en Suisse sont nées dans le domaine de la technique et ont grandi relativement vite. Mais il leur a souvent manqué par la suite le savoir-faire nécessaire à la création. Dachcom Digital, en revanche, s'est développée à partir des besoins croissants de la création en matière de solutions numériques et a connu une croissance un peu plus lente. Mais plus durablement. Au fil du temps, Dachcom Digital a eu de plus en plus souvent l'occasion d'accepter des mandats créatifs d'entreprises qui misaient un peu trop sur la technique. "Nous sommes nés d'un besoin des clients", se souvient Christin Gmeiner. Son Dachcom, en tant que groupe d'agences, est actif depuis bientôt 30 ans dans la région des trois pays, la Suisse, l'Allemagne et l'Autriche. Le champ d'action (D-A-CH) avec sa situation périphérique a également donné son nom à Dachcom. Christin et Otto Gmeiner sont les fondateurs et propriétaires de l'agence et travaillent de manière opérationnelle dans le conseil à la clientèle et la conception. Entre-temps, Dachcom est présent sur six sites en DACH et est organisé en holding. Dachcom se concentre sur le développement de solutions de communication pour les entreprises, les marques et les institutions à tous les niveaux médiatiques.

Une concentration stratégiquement judicieuse

Aux débuts d'Internet, les besoins numériques étaient encore pris en charge par une petite équipe au sein de l'agence classique. En 1999, il est apparu judicieux d'externaliser Dachcom Digital en tant qu'entreprise indépendante. "La séparation organisationnelle et géographique entre la communication classique et la communication numérique favorise la concentration sur les compétences clés respectives. Les et propriétaires de l'agence et opérationnellement actifs dans le conseil aux clients et la conception. Entre-temps, Dachcom est présent sur six sites dans le DACH et est organisé en holding. Dachcom se concentre sur le développement de solutions de communication pour les entreprises, les marques et les institutions à tous les niveaux médiatiques.

Une concentration stratégiquement judicieuse

Aux débuts d'Internet, les besoins numériques étaient encore pris en charge par une petite équipe au sein de l'agence classique. En 1999, il est apparu judicieux d'externaliser Dachcom Digital en tant qu'entreprise indépendante. "La séparation organisationnelle et géographique entre la communication classique et la communication numérique favorise la concentration sur les compétences clés respectives. L'imbrication entre la communication classique et la communication numérique est déjà prise en compte au niveau conceptuel", estime Christin Gmeiner. Les premiers projets du pionnier, à peine cinq ans après les débuts d'Internet, concernaient le domaine des CD-ROM. Très vite, les premiers sites web ont été programmés, mais "sans encore d'utilité pratique pour les utilisateurs". Pour l'équipe de cinq personnes en phase de démarrage, la plupart des tâches étaient encore synonymes d'"apprentissage par la pratique", comme se souvient Tom Kessler, le webdesigner de la première heure. Une tâche importante consistait également à effectuer un "travail d'information actif" auprès des clients sur les possibilités croissantes du nouveau média, comme l'explique le directeur Tom Rüegge.

Après l'éclatement de la bulle dotcom, qui n'a pas laissé de traces à Rheineck non plus, l'agence a connu un nouvel essor lorsque les projets cross-médias ont pris de plus en plus d'importance à partir de 2008. Une boutique en ligne pour la marque de beauté Dobi est devenue un jalon suisse dans cette évolution et a rapidement conduit à de nombreux autres clients. L'étendue toujours plus grande du World Wide Web a nécessité que Dachcom Digital fasse passer son équipe de 10 à 17 personnes rien que depuis l'année dernière. Mais il ne s'agit "que" des spécialistes, car la rédaction, le conseil et le backoffice sont toujours fournis par la maison mère. Andreas Panzeri

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