Les CFF et Maxomedia : Le distributeur de billets dans la poche du pantalon
Une campagne de Maxomedia pour les CFF, avec le slogan « CFF Mobile – le plus petit distributeur de billets au monde », vise à inciter davantage de personnes à utiliser leur smartphone pour acheter des billets CFF et des billets de la communauté tarifaire.
Plus de deux millions de personnes ont installé l'application Mobile CFF sur leur smartphone et l'utilisent activement pour consulter les correspondances de train, indique l'agence dans un communiqué. Mais peu avant le départ du train visé, on se retrouve sans billet et de longues files d'attente se forment devant les guichets et les distributeurs de billets. Peu de gens savent que l'application mobile des CFF offre une fonction d'achat de billets et qu'ils ont donc déjà sur eux "le distributeur de billets pour le sac de pantalon".
La communication se fait via des bannières mobiles, des écrans POS et des newsletters. Les bannières mènent à la pièce maîtresse de la campagne, une page de renvoi mobile. Elle contient des instructions étape par étape pour l'achat de billets et explique les principales fonctions de l'application mobile CFF dans une vidéo de tutoriel. La page défilante ne veut laisser aucune question sans réponse et envoie encore l'utilisateur "Ce soir, au lit avec le distributeur de billets".
Responsable aux CFF : David Brunnschweiler (responsable de la communication), Sabine Deinhofer (responsable du commerce électronique).
