SSR : nettement plus de cas de médiation que l'année précédente

Le médiateur Achille Casanova et son adjointe Sylvia Egli von Matt ont considéré que près d'un quart d'entre elles étaient "plus ou moins justifiées".

Pour 50 des 171 réclamations déposées au cours de l'exercice 2011, il n'était juridiquement pas possible d'entrer formellement en matière sur la contestation, comme l'indique un communiqué de mardi. La plupart du temps, ces réclamations ont été transmises pour une réponse directe. Sur les 116 cas de médiation traités matériellement, 14 (17 l'année précédente) concernaient la radio, 101 (84 l'année précédente) la télévision et 1 les autres offres journalistiques, qui relèvent désormais aussi de la compétence de l'office de médiation. Comme les années précédentes, ce sont surtout des émissions d'information qui ont été contestées. Il est toutefois frappant de constater que seules six réclamations ont été déposées en rapport avec les élections fédérales. Seule une d'entre elles a été jugée justifiée, ce qui montre que les obligations de diligence particulières à l'approche des élections sont strictement respectées.

Le "Tagesschau" a reçu le plus de réclamations

En tête des émissions télévisées contestées se trouvait le "Tagesschau" avec 18 réclamations, suivi du "Wort zum Sonntag" et d'"Einstein" avec neuf réclamations chacun. A la radio, ce sont les émissions d'information qui ont fait l'objet du plus grand nombre de réclamations (3), suivies de "Rendez-vous" et "Echo der Zeit" avec deux réclamations chacune. Par rapport aux trois dernières années, les cas jugés "plus ou moins justifiés" ont quelque peu augmenté (23 pour cent). Ce pourcentage est toutefois inférieur à la moyenne des 16 dernières années.

La pertinence la plus souvent mise en doute

Comme l'année précédente, la plupart des réclamations portaient sur le fait qu'une émission n'était pas pertinente ou qu'elle était politiquement tendancieuse (51 pour cent, contre 42 pour cent l'année précédente). Un cinquième a fait valoir qu'une émission diffamait une personne, une association ou une entreprise (20 pour cent, 37 pour cent l'année précédente). Près d'un cinquième des réclamations concernaient des objections générales et des problèmes techniques (18%, contre 7% l'année précédente) et près d'un dixième des réclamations portaient sur le fait qu'une émission était jugée sexuellement choquante ou contraire à l'éthique (9%, contre 8% l'année précédente). Peu de réclamations ont été faites pour atteinte aux sentiments religieux (1 %, contre 4 % l'année précédente) ou pour représentation de la violence (1 %, comme l'année précédente). Parmi les réclamations réglées, seules 13 (9 l'année précédente) ont été transmises à l'Autorité indépendante d'examen des plaintes AIEP, ce qui confirme le rôle de l'ombudsman dans la décharge de l'AIEP.

Le rapport annuel 2011 complet de l'organe de médiation SRG.D ainsi que tous les rapports finaux peuvent être téléchargés sur le site Internet de la SSR. ici peut être consulté.