Étude GfK : voici comment les entreprises suisses font de la publicité
La publicité imprimée est la plus appréciée des entreprises suisses. En comparaison, les formes de publicité alternatives comme le marketing des médias sociaux ou le marketing de recommandation sont encore peu utilisées, mais elles gagneront en importance dans les années à venir. C'est la conclusion d'une récente étude de GfK.
Trois quarts des entreprises suisses continuent de miser sur la publicité imprimée classique comme les annonces. Toutefois, de nouvelles formes de publicité retiennent de plus en plus l'attention. C'est la conclusion d'une vaste étude GfK commandée par l'agence de publicité zurichoise Webguerillas. C'est surtout le marketing des médias sociaux qui s'est établi. Plus d'une entreprise sur trois intègre cette forme de publicité alternative dans son répertoire. Alors que le marketing de recommandation est encore utilisé par un quart des responsables marketing interrogés, seul un sur dix a déjà fait des expériences avec le guérilla marketing ou les concepts viraux. Des disciplines plus récentes, par exemple le marketing d'application ou les projets de recherche d'idées (crowdsourcing), ne se sont pas encore imposées.
Selon l'étude de Webguerillas, les entreprises veulent toutefois miser davantage sur la publicité alternative à l'avenir. Ici aussi, le marketing des médias sociaux occupe la première place : une entreprise sur cinq n'a pas encore utilisé cette forme de publicité, mais prévoit de le faire. Environ dix pour cent des entreprises veulent à l'avenir miser sur le marketing de blog, l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing de recommandation ou le marketing APP. Les formes de publicité alternatives sont surtout considérées comme un complément à la publicité traditionnelle. Plus de 80 pour cent des entreprises investissent certes dans de nouvelles formes de publicité, mais le budget alloué est faible : en règle générale, les investissements sont inférieurs à 5 pour cent du budget total de marketing. Les responsables s'attendent toutefois à une volonté d'investissement croissante dans la publicité alternative. Les points forts des nouvelles formes de publicité sont considérés comme étant l'approche de nouveaux groupes cibles et la génération d'une portée supplémentaire.
En ce qui concerne le contenu généré par l'utilisateur, les entreprises sont réticentes. Les fonctions de commentaires, utilisées par 40% des entreprises, et les options de partage sont les plus répandues. Seule une entreprise sur six ou moins utilise des votes, des blogs, des forums, des tags ou des wikis. Il y a également un retard à rattraper en matière de médias sociaux : Moins d'un quart des entreprises suisses ont par exemple une stratégie de médias sociaux ou offrent des aperçus exclusifs à leurs clients.
Webguerillas, une agence full-service spécialisée dans les formes de publicité alternatives, a également mené la même étude en Allemagne : Ainsi, les nouvelles formes de publicité sont généralement moins utilisées en Suisse qu'en Allemagne. Cela concerne notamment le marketing des médias sociaux, le marketing mobile, les concepts de blogs ou les concepts viraux. D'un autre côté, la publicité imprimée, la promotion des ventes et le marketing direct sont plus appréciés en Suisse. En outre, la moitié des entreprises allemandes consacrent jusqu'à 20 % de leur budget à la publicité alternative, alors que seul un tiers des entreprises suisses disposent d'un budget similaire.
