L'orange nous fait voir la lumière

L'entreprise de communication Orange ne se concentre pas en premier lieu sur les aspects techniques tels que les réseaux et les plans tarifaires, mais sur l'aspect humain. En conséquence, elle met également en avant ses collaborateurs dans sa communication - les personnes qui tiennent la promesse d'Orange au quotidien et dont la passion est de rendre à leurs clients quelque chose d'humain à humain et de leur simplifier la vie par de petites attentions. Cette attitude est résumée dans le slogan : "Care changes with Orange. Today changes with Orange". Pour prouver à quel point Orange prend cette promesse au sérieux, la campagne créée par Publicis ne fait pas appel à des acteurs, mais met en scène de vrais collaborateurs Orange, comme l'expliquent le CD Sacha Moser et le stratège Achill Prakash.

Communication interne et campagne de marque

Pour recruter ces collaborateurs, Publicis a lancé dans un premier temps une campagne interne. Sous le slogan "How orange are you ?", le CEO Thomas Sieber et trois cadres ont appelé à se recommander pour un rôle d'ambassadeur de la marque avec une passion individuelle. L'appel a été diffusé via l'intranet avec des films en ligne.
et des bannières, mais aussi avec des affiches d'ascenseur et des SMS. Dans les parcs et sur les places de Zurich, les collaborateurs sélectionnés ont ensuite "offert" à leur clientèle des dessins lumineux enchanteurs, symboles de services supplémentaires efficaces et de valeurs ajoutées, comme par exemple l'Orange Cine Day. Les œuvres d'art en filigrane ont été créées avec le soutien de l'artiste de la lumière Michael Bosanko. Un spot TV a été réalisé par Simon Cracknell, les photos par George Kavanagh. pan