"Inerte, enchevêtré, hostile à l'innovation"

Les éditeurs suisses ont reçu des coups de poing à tour de bras lors de l'Épiphanie

Les éditeurs suisses ont reçu des coups de poing à tour de bras à l'occasion de l'ÉpiphanieDe Markus Knöpfli Lors de l'Épiphanie, plusieurs orateurs ont fait la leçon aux éditeurs suisses. C'est l'ancienne porte-parole de Swissair Beatrice Tschanz qui a émis les critiques les plus sévères : elle a fustigé la mauvaise communication des grands éditeurs suisses.
La gifle qui a fait le plus mal aux éditeurs réunis a été distribuée par Josef Trappel de Prognos AG. Les entreprises suisses de médias sont lentes, peu enclines à l'innovation et trop imbriquées les unes dans les autres, a-t-il déclaré. Cela les a certes déjà empêchés de faire de mauvais investissements, mais dans l'ensemble, cela nuit également à leur capacité médiatique et journalistique ainsi qu'à l'ensemble du marché suisse. Selon le degré d'innovation de la Suisse, par exemple dans le domaine en ligne ou dans la numérisation des médias électroniques, elle peut, grâce à sa petite taille et à son plurilinguisme, servir de marché test à des entreprises internationales pour de nouveaux produits ou services médiatiques - ou alors elle n'intervient qu'après coup. Trappel, qui a vu une lumière poindre à nouveau à l'horizon conjoncturel à partir de 2003, a donc appelé les éditeurs à prendre rapidement des décisions stratégiques fondamentales.
Norbert Specker, CEO d'Interactive Publishing GmbH, a lui aussi déploré que les éditeurs suisses manquent d'impulsions propres, en particulier dans le développement de nouvelles formes de publicité en ligne. A cet égard, on s'en remet trop à PubliGroupe, alors que l'intégration des partenaires publicitaires fait partie intégrante de chaque entreprise de médias, a rappelé Specker.
Mais la gifle qui a fait le plus de bruit a été distribuée par Beatrice Tschanz, la seule intervenante. L'actuelle responsable de la communication chez Sulzer Medica a fustigé la NZZ, le Tages-Anzeiger, la Basler Zeitung, l'Aargauer Zeitung et la Berner Zeitung pour l'augmentation non annoncée et manifestement concertée des prix en kiosque au début de l'année.
Elle a ensuite qualifié de "gênant" le comportement de Michael Ringier en matière de communication dans le cadre de l'accord Jean Frey (applaudissements du public). La communication est l'affaire du chef, c'est pourquoi il n'est pas acceptable de ne pas prendre position lors d'une fusion et de répondre peu de temps après à quelques questions amicales dans le journal du dimanche du groupe, a-t-elle déclaré. Les entreprises de médias doivent repenser leur propre communication, a-t-elle poursuivi. Et à l'adresse de Fridolin Luchsinger, Peter Hartmeier & Cie, elle a ajouté : "Les communicateurs d'entreprise sont des prestataires de services. A tout moment" !
Seule Tamedia prépare actuellement des soupes multimédias plus petites
Martin Kall, directeur international chez Ringier et CEO désigné de Tamedia, a d'abord semblé un peu plus clément. Il a reconnu à la guilde générale des éditeurs qu'elle devait vivre avec plus de concurrence que ses collègues allemands par exemple. Mais sa déclaration selon laquelle il serait "dangereux pour un grand éditeur suisse de ne pas s'intéresser à l'étranger" était sans doute une critique de la stratégie actuelle de Tamedia. Et la question de savoir pourquoi les journaux pendulaires n'étaient pas une idée des maisons d'édition suisses a sans doute irrité les grandes maisons d'édition zurichoises, puisque celles-ci avaient examiné - puis rejeté - une telle idée au milieu des années 90.
Bien que Michael Ringier, CEO du groupe Ringier, ait conclu la série d'intervenants par un brillant discours, il n'a rien voulu répondre aux critiques accumulées. Il s'est contenté de distribuer quelques coups à son tour - surtout en direction de Tamedia, actuellement affaibli. Il a ainsi fustigé le concept de TV-3 en le qualifiant de "quota par des zozos". Ringier a qualifié de "foutaise intellectuelle" une déclaration du patron de TV-3, Jürg Wildberger, selon laquelle ce dernier qualifiait "Big Brother" d'expérience sociologique. Et sous prétexte de vouloir maintenir une qualité journalistique élevée dans sa propre maison, il a finalement adressé le conseil suivant à ses rédacteurs en chef : "Occupez-vous moins des analystes et plus des journalistes". Ce qui revenait à nouveau à lancer un fer de lance contre Tamedia.
Hans Heinrich Coninx, président du conseil d'administration de Tamedia, n'a pas pu se défendre. Il n'était pas seulement le premier orateur, il ne semblait pas non plus disposé à se défendre. Lors de son discours plutôt sec, il avait l'air sérieux, presque humble. Il a certes évoqué l'adhésion à l'ONU, le secret bancaire et le cas Regli, mais uniquement pour dissimuler son regard admiratif sur la concurrence (NZZ, Pendlerzeitungen, Ringier), dont il a loué le courage pour de nouveaux projets. Il n'a pas été question de projets ou d'idées propres, mais seulement de l'aveu que le départ de TV 3 et de Moneycab a été "douloureux" et que Tamedia cuisinera à l'avenir sa propre soupe multimédia à plus petit feu.

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