La lumière au bout du tunnel est en vue, et en même temps, la torpeur de nombreux professionnels des médias se dissipe. Le secteur des médias doit se réinventer : Il s'agit de combiner le meilleur des médias numériques avec les facteurs de succès des médias traditionnels. Ces dernières années, la confiance en soi des producteurs de contenus a été sérieusement ébranlée : Les moteurs de recherche se servent de leurs prestations et les monétisent grâce aux recettes publicitaires. La crise l'a montré : Ce calcul ne fonctionne pas pour tout le monde. Les producteurs de contenus sont confrontés à un grand choix de canaux de distribution et donc de revenus. Les recettes d'hier ne permettent pas aux professionnels de l'édition de maîtriser les tâches d'aujourd'hui. Les professionnels et les gestionnaires des médias doivent désormais se pencher sur la diversité des modèles commerciaux afin de pouvoir gérer avec succès la complexité de demain. Ils développent leurs compétences afin de pouvoir résoudre les tâches exigeantes du monde convergent des médias.
Relier les médias numériques et traditionnels
Depuis plus de vingt ans, le Medieninstitut forme des professionnels de l'édition et des médias sur mandat de l'Association Presse Suisse. Il vit le principe de la mue de manière conséquente : il examine systématiquement les points forts des offres actuelles et les associe aux exigences du secteur des médias de demain. L'accent est mis sur le développement des médias journalistiques, leur production et leur distribution ainsi que leur positionnement sur le marché des utilisateurs et de la publicité. Les cours abordent systématiquement le processus de production et de création de valeur. La presse, la radio, la télévision et les médias en ligne sont traités sous toutes leurs formes. L'institut des médias présente le monde multimédia avec une vision à 360 degrés.
Les participants aux manifestations du Medieninstitut viennent de toutes les entreprises de médias et de toutes les interfaces de l'économie des médias. Pour eux, l'apprentissage tout au long de la vie est une évidence : toutes les générations du secteur des médias se retrouvent dans les cours. Ils suivent les cours, les réunions et les séminaires afin de se confronter efficacement aux évolutions actuelles. À l'institut des médias, ils ne sont pas confrontés à une culture d'entreprise, une école ou une philosophie de conseiller. Ils ont plutôt un aperçu des différentes stratégies et de leurs mises en œuvre. En peu de temps, ces rencontres avec des professionnels offrent des expériences variées qui, le lendemain, sont intégrées dans leur propre activité professionnelle.
Capacité à résoudre des problèmes dans un environnement complexe
Les profils professionnels dans l'économie des médias sont redéfinis : Les innovations technologiques modifient les processus de production et les portefeuilles de tâches. Le lancement de nouveaux produits, les réorganisations et les projets d'économie, les fusions d'entreprises de médias, l'introduction de salles de rédaction exigent une grande disponibilité pour une collaboration interdisciplinaire. Tous les participants doivent faire preuve d'ouverture, d'innovation, de rapidité et de compétences en matière de gestion et de communication. Celui qui s'est entraîné à répondre à ces exigences dans le cadre d'un cours interentreprises est bien positionné. Le cours Media Manager, qui débute fin août, offre le cadre idéal pour le développement systématique de compétences indispensables à la résolution de problèmes dans un environnement complexe.
Par des professionnels pour des professionnels
Le changement concerne l'Institut des médias lui-même. Grâce à son bon réseau avec la branche suisse des médias et les comités spécialisés internationaux, il peut refléter en permanence les développements actuels et anticiper les innovations. Pendant la conférence des Rois et les conférences sur les tendances, des thèmes tels que Newsroom, Paid Content, Social Web, Semantic Search, les plates-formes de distribution numériques ou le droit des médias sont approfondis par des intervenants de renom. La réalisation d'études sur les tendances médiatiques et le budget des médias fournit des données exclusives. La publication de dossiers, de publications d'associations et de publications spécialisées documente les débats sur l'évolution du secteur des médias.
L'institut des médias a continuellement actualisé et assoupli ses offres de formation et de formation continue : Les cours de spécialiste des médias et de manager des médias sont sanctionnés par des examens fédéraux. Le modèle de formation professionnelle supérieure correspond aux profils d'exigences de la branche et aux attentes des participants aux cours. Des professionnels confirmés de la rédaction, de la production, de la distribution et du marketing s'y rencontrent pour traiter des concepts et des applications actuels de l'économie des médias avec des professeurs issus de la branche. Ils ont suivi les parcours de formation les plus divers, de l'apprentissage au diplôme universitaire. Beaucoup ont déjà terminé différentes formations. Ils ont l'habitude d'adapter en permanence leur sac à dos de formation aux exigences actuelles. Les examens s'orientent sur les compétences exigées dans le quotidien professionnel des cadres. Les profils de qualification sont décrits en détail dans les guides. En obtenant le brevet fédéral ou le diplôme fédéral, ils détiennent un atout important : en tant que professionnels des médias, ils ont ainsi apporté la preuve de leur engagement, de leurs connaissances et de leurs compétences.
Solutions flexibles
Les personnes qui souhaitent se perfectionner dans des domaines particuliers peuvent suivre les modules des cours séparément. Il est désormais possible d'obtenir un certificat pour les parties de cours Offre et production de médias, Marketing des médias et Direction d'entreprises de médias. Des séminaires tels que "Medienbranche kompakt", "Einstieg in die Verlagsbranche", "Führungsaufgabe, was nun" et des formations à la vente complètent l'offre. L'Institut des médias offre des solutions flexibles adaptées aux besoins de chacun.
Josefa Haas

Rubriques Dans le marché des petites annonces, PubliGroupe fait le lien entre le online et le print. Nous partons d'un besoin clair de la clientèle", explique Andreas Göldi. Ce spécialiste du web dirige la nouvelle Key Account Unit Rubrikenmarkt de PubliGroupe. Grâce à un sondage, Andreas Göldi sait ce que les annonceurs de rubriques souhaitent avant tout de la part des médias imprimés : Une manipulation simple et des offres multimédias. Le nouveau centre de compétences, dont le titre provisoire est "Classified House", veut offrir ces deux aspects. Par clients, on entend en premier lieu les annonceurs professionnels, tels que les agences de placement, les agents immobiliers ou encore les garagistes. A partir de l'été 2005, ils pourront planifier, réserver et facturer des annonces sur des plates-formes en ligne et dans des journaux. Selon Göldi, le service comprend d'une part le conseil pour des solutions globales et d'autre part l'automatisation pour les différentes annonces.
Göldi estime que le nombre d'annonceurs professionnels se situe entre 1000 et 2000. Avec cette clientèle, la "Maison classée" devrait gérer environ un tiers du chiffre d'affaires des rubriques de PubliGroupe. L'année dernière, cela aurait représenté environ 110 millions de francs.
Conformément à cette importance, PubliGroupe veut investir dans cette nouvelle unité commerciale. Pour l'année en cours, 7 millions de francs sont prévus. Ainsi, l'outil de planification et de dispotool en ligne existant "My Publicitas" sera développé. Il n'y aura par contre que peu de nouveaux postes - "un nombre à un chiffre", dit Otto Meier, directeur général du secteur PubliPresse, auquel est rattachée la "Maison classée". La plupart des 40 employés travaillaient déjà chez PubliGroupe en tant que spécialistes de la publicité par rubriques et de la technologie en ligne. C'est le cas du chef de projet Göldi : jusqu'à l'automne dernier, il dirigeait les affaires de Namics, le prestataire de services Internet de PubliGroupe. Son lieu de travail se situe principalement au siège de Publicitas à Zurich. Une succursale sera également créée à Lausanne.
Solutions différenciéesLe centre de compétences offre des services non seulement aux annonceurs, mais aussi aux plateformes en ligne et aux éditeurs : outre la mise en relation avec les annonceurs, il propose des solutions logicielles pour la gestion et la présentation des annonces. Dans ces solutions "White Label", PubliGroupe reste en arrière-plan, les éditeurs se présentant sous leur propre marque. Un tel concept a déjà été mis en œuvre avec NZZdomizil.ch en novembre.
Avec la "Classified House", PubliGroupe tente d'étendre à Internet sa position dominante dans le paysage de la presse. Selon Otto Meier, des contrats ont déjà été conclus avec certaines plateformes de rubriques en ligne, d'autres devraient s'y ajouter. Selon les clarifications juridiques, ces projets ne relèvent pas de la Commission de la concurrence, souligne Meier. Après tout, il ne s'agit que d'une réorganisation interne. Une position plus forte sur Internet pourrait toutefois influencer les futures décisions de la Comco concernant les projets de reprise de PubliGroupe.
La concurrence s'animeAvec Media Manager, Xmedia Annoncen AG commercialise également un outil permettant aux annonceurs de concevoir une annonce imprimée à partir de leur annonce en ligne et de la publier (directement ou via Publicitas). Il est déjà utilisé par Scout24, Homegate et Mediaswiss (Gate24.ch).
Le directeur Thomas Schwabe n'est pas inquiet des plans de PubliGroupe (P) : "Cela montre tout de même que nous sommes sur la bonne voie". Les clients recherchent aujourd'hui avant tout le chemin (économique) de l'online vers l'imprimé, où Xmedia propose déjà une solution éprouvée. Schwabe ne considère pas non plus P comme un concurrent direct : "Nous leur livrons aussi via Media Manager". Le directeur général de P, Otto Meier, est du même avis : "Nous serons à la fois concurrents et partenaires". (sm)
"Nous partons d'un besoin clair de la clientèle" : Andreas Göldi, responsable de la nouvelle Key Account Unit Rubrikenmarkt de PubliGroupe.
Stefano Monachesi