Support pour le front
A la SGA, Gerry Stadler doit optimiser les offres aux clients et soutenir les conseillers.
Gerry Stadler doit optimiser les offres clients et soutenir les conseillers à la SGA.mariage en septembre et trois mois plus tard un tout nouveau travail : "Il faut parfois changer de vie", estime Gerry Stadler. Depuis janvier, ce spécialiste des médias travaille à la SGA à un poste nouvellement créé de responsable Client Services. C'est une tâche passionnante que de pouvoir mettre en place un service entièrement redéfini, se réjouit Stadler. Actuellement, le professionnel des médias se trouve à la SGA dans le cadre d'un programme de formation interne. Il visitera tous les services et analysera comment les synergies existantes entre les différents secteurs peuvent être encore mieux exploitées.
Le responsable Client Services ne sera pas actif sur le front de la vente. Son activité consistera plutôt à servir d'interface entre les partenaires du marché et les départements Vente, Marketing et Approvisionnement de la SGA. Outre des présentations spécifiques à la vente et la mise en place de
La formation du personnel de vente aux données de recherche constituera un point fort de l'argumentation adaptée aux médias.
L'engagement de Gerry Stadler auprès de la SGA est né d'une collaboration commune de longue date, à l'époque où Gerry Stadler travaillait encore chez Mediaplanning. Un échange d'opinions animé a conduit à l'intégration utile de son expérience à la SGA.
Avant de se lancer dans la publicité, l'actuel spécialiste des médias a terminé un apprentissage de vendeur dans le garage automobile de son père. Il y a douze ans, Gerry Stadler a commencé comme conseiller junior chez Publicitas à Zurich. Après avoir acquis de vastes connaissances dans le domaine de la presse écrite, il a complété son savoir chez Radio-tele. "C'était l'époque passionnante où la télévision régionale était en train d'être reconstruite", se souvient-il de cette période. Plus tard, il est retourné au département médias de Publimedia, qui venait de fusionner.
Les précieuses expériences acquises dans la presse écrite et les médias électroniques constituaient les conditions idéales pour une nouvelle phase de développement dans les agences médias. Stadler a d'abord travaillé chez Initiativ Media, puis chez Innomedia, devenue par la suite Media Planning. C'est là qu'il s'est principalement occupé du grand client Orange.
Interrogé sur ses succès, M. Stadler est fier d'avoir pu, en très peu de temps, fournir à Orange un service de qualité.
d'avoir construit une très grande notoriété en Suisse. "Comment positionner correctement et avec succès un tout nouvel opérateur sur le marché des télécommunications ?", telle était la question passionnante tant pour les créatifs que pour les professionnels des médias.
La demande des clients pour des formats spéciaux et particuliers dans tous les médias va augmenter. Cela signifie qu'il faut s'éloigner de la campagne 0815 avec un mélange de spots TV, d'annonces et d'affiches. "Tout le monde veut quelque chose de frappant et de spécial", sait Stadler. Il voit justement un potentiel dans ce domaine à la SGA et veut analyser ces besoins : Qu'est-ce que la publicité extérieure peut offrir au client en plus et de manière utile pour un rapport qualité-prix optimal ?
Les nouvelles offres dans le domaine de l'affichage nécessitent davantage de conseils. L'élargissement constant et innovant des produits - les Rolling-Star dans les principales gares en sont un exemple actuel - entraîne des développements qui doivent être lancés et expliqués au client.
Le nouveau responsable Client Services à la SGA trouve que l'affiche est "un média très passionnant" avec des possibilités d'utilisation presque illimitées à des endroits totalement surprenants. L'affiche, en tant que média de base et complémentaire, permet d'atteindre rapidement un degré de notoriété.
La Suisse est considérée dans le monde entier comme le pays de l'affichage. Avec une part de marché de plus de 15 pour cent dans les médias classiques, la publicité extérieure atteint un record européen, se classant en deuxième position derrière la presse écrite, mais toujours devant la publicité télévisée. "On ne peut pas zapper les affiches ou les passer en revue", constate Stadler.
Stadler se repose régulièrement de ses défis professionnels dans un club de fitness ou joue occasionnellement au tennis et au squash. Le jeune marié aime cuisiner, à la manière de Jamie Oliver dans l'émission télévisée "The Naked Chef". Une fois par semaine, il fait de grosses courses. Après le travail, le réfrigérateur est inspecté à la recherche d'ingrédients pour une cuisine créative.
Andreas Panzeri
Le responsable Client Services ne sera pas actif sur le front de la vente. Son activité consistera plutôt à servir d'interface entre les partenaires du marché et les départements Vente, Marketing et Approvisionnement de la SGA. Outre des présentations spécifiques à la vente et la mise en place de
La formation du personnel de vente aux données de recherche constituera un point fort de l'argumentation adaptée aux médias.
L'engagement de Gerry Stadler auprès de la SGA est né d'une collaboration commune de longue date, à l'époque où Gerry Stadler travaillait encore chez Mediaplanning. Un échange d'opinions animé a conduit à l'intégration utile de son expérience à la SGA.
Avant de se lancer dans la publicité, l'actuel spécialiste des médias a terminé un apprentissage de vendeur dans le garage automobile de son père. Il y a douze ans, Gerry Stadler a commencé comme conseiller junior chez Publicitas à Zurich. Après avoir acquis de vastes connaissances dans le domaine de la presse écrite, il a complété son savoir chez Radio-tele. "C'était l'époque passionnante où la télévision régionale était en train d'être reconstruite", se souvient-il de cette période. Plus tard, il est retourné au département médias de Publimedia, qui venait de fusionner.
Les précieuses expériences acquises dans la presse écrite et les médias électroniques constituaient les conditions idéales pour une nouvelle phase de développement dans les agences médias. Stadler a d'abord travaillé chez Initiativ Media, puis chez Innomedia, devenue par la suite Media Planning. C'est là qu'il s'est principalement occupé du grand client Orange.
Interrogé sur ses succès, M. Stadler est fier d'avoir pu, en très peu de temps, fournir à Orange un service de qualité.
d'avoir construit une très grande notoriété en Suisse. "Comment positionner correctement et avec succès un tout nouvel opérateur sur le marché des télécommunications ?", telle était la question passionnante tant pour les créatifs que pour les professionnels des médias.
La demande des clients pour des formats spéciaux et particuliers dans tous les médias va augmenter. Cela signifie qu'il faut s'éloigner de la campagne 0815 avec un mélange de spots TV, d'annonces et d'affiches. "Tout le monde veut quelque chose de frappant et de spécial", sait Stadler. Il voit justement un potentiel dans ce domaine à la SGA et veut analyser ces besoins : Qu'est-ce que la publicité extérieure peut offrir au client en plus et de manière utile pour un rapport qualité-prix optimal ?
Les nouvelles offres dans le domaine de l'affichage nécessitent davantage de conseils. L'élargissement constant et innovant des produits - les Rolling-Star dans les principales gares en sont un exemple actuel - entraîne des développements qui doivent être lancés et expliqués au client.
Le nouveau responsable Client Services à la SGA trouve que l'affiche est "un média très passionnant" avec des possibilités d'utilisation presque illimitées à des endroits totalement surprenants. L'affiche, en tant que média de base et complémentaire, permet d'atteindre rapidement un degré de notoriété.
La Suisse est considérée dans le monde entier comme le pays de l'affichage. Avec une part de marché de plus de 15 pour cent dans les médias classiques, la publicité extérieure atteint un record européen, se classant en deuxième position derrière la presse écrite, mais toujours devant la publicité télévisée. "On ne peut pas zapper les affiches ou les passer en revue", constate Stadler.
Stadler se repose régulièrement de ses défis professionnels dans un club de fitness ou joue occasionnellement au tennis et au squash. Le jeune marié aime cuisiner, à la manière de Jamie Oliver dans l'émission télévisée "The Naked Chef". Une fois par semaine, il fait de grosses courses. Après le travail, le réfrigérateur est inspecté à la recherche d'ingrédients pour une cuisine créative.
Andreas Panzeri
