Le plaisir de la recherche
Recherche Nielsen Netratings sème la zizanie dans la recherche en ligne après l'accord entre la SSR et la Remp.
que la Nouvelle recherche sur l'internet en Suisse (NRIS) prenait du retard parce que les
ne sont pas équilibrés (voir p. 15). Mais c'est tout. Même un
Litige entre la SSR et Nielsen Netratings, l'exploitant du
panels Internet précédents de MMXI Switzerland, entrave la cause.
Le contexte : Nielsen avait participé à l'appel d'offres pour NIS, mais il a été éliminé en raison d'un manque d'expérience.
entre autres pour des raisons techniques. La SSR croyait alors qu'elle
pourrait néanmoins reprendre le panneau MMXI et l'adapter pour le NIS.
Enfin, la SSR était l'initiatrice principale et la principale bailleuse de fonds du
panels. Le contrat avec Nielsen a été résilié fin 2005 et le
Le robinet d'argent a été fermé.
Nielsen envisage maintenant de poursuivre le panel de son propre chef. "Actuellement
nous évaluons si nous pouvons continuer à faire de la recherche sur Internet en Suisse.
confirme Stefan Raum, directeur général de MMXI.
Switzerland et de Nielsen Netratings Germany. D'un point de vue purement technique
le panel, mais Raum s'efforce maintenant de trouver suffisamment de clients.
de trouver un emploi. Il a déjà pu conclure quelques contrats. Et depuis clairement
Il ajoute que si l'on sait que la SNI est retardée, les demandes augmentent.
Cela place les partenaires NIS devant une nouvelle situation. Une référence de données auprès du
panneau MMXI n'entre pas en ligne de compte, car le panneau n'est pas techniquement compatible avec le
NetAudit de la REMP. Or, cela est indispensable pour la SNI.
"Nous avons donc dû chercher des alternatives", explique Markus Jufer, chez
de la SSR, responsable de la recherche sur Internet. La solution trouvée :
La SSR devait mettre en place elle-même un panel pour les RNI. "Le mandat est
n'a toutefois pas encore été accordée", explique Jufer. Mais les plans sont loin d'être
est bien avancé : Dans toute la Suisse, 3000 personnes dans 1400 foyers doivent
participer au panel. Commencer à recruter des panélistes en mars,
le panel pourrait fournir les premières données mensuelles à la mi-2006.
Il est donc possible que deux panels Internet se fassent à nouveau concurrence.
- comme en 2001 et 2002, mais il n'est pas certain que les deux puissent être financés.
tout aussi discutable qu'à l'époque.
Markus Knöpfli
