Thjnk pour Helsana : combattre la solitude avec un smartphone

Les smartphones ont rendu les relations sociales plus éphémères. Les contacts sont rapidement noués, mais parfois tout aussi vite oubliés. Un chat sans réponse, un message qui n'a jamais été retourné - et voilà que le lien avec les amis et les connaissances est rompu.

Les chiffres de la dernière enquête fédérale sur la santé montrent que 42,3% de la population suisse se sentent parfois ou très souvent seuls. Helsana considère le téléphone portable comme une opportunité de réactiver d'anciennes amitiés.

Dans le cadre d'une expérience, on a demandé aux gens de sortir leur smartphone, de faire défiler leurs applications de messagerie jusqu'en bas et de trouver ainsi leurs tchats oubliés. Enfin, les protagonistes ont été encouragés à se dépasser et à envoyer spontanément un message à leurs amis "oubliés". Un simple "Salut, comment ça va ?" a souvent suffi à faire renaître le chat et donc les contacts sociaux. De sorte que les "amitiés oubliées" numériques redeviennent de vraies amitiés.

C'est un petit pas qui a un grand effet : les résultats de l'étude Helsana sur les émotions montrent que le fait de cultiver activement des relations sociales a un effet positif à tous points de vue sur l'état émotionnel d'une personne. En effet, s'il n'y a pas d'échange avec d'autres personnes, si personne n'est là pour les écouter, la qualité de vie en pâtit. L'isolement et la solitude sont donc synonymes de stress sérieux et peuvent entraîner des troubles du sommeil, des dépressions et des maladies cardiovasculaires. Helsana souhaite aider les gens à se rapprocher les uns des autres. Un peu de courage et de persévérance peuvent déjà faire une grande différence.

Responsable chez Helsana : Marc Lottenbach (directeur marketing), Michael Schneider (co-lead outbound marketing), Sabrina Molinari et Marina Ulrich (chefs de projet outbound marketing), Marco Müller (directeur design & brand management), Leo Steffen (design & brand management), Gabriela Braun (content manager), Monika Hofstetter (social media manager). Responsable chez Thjnk Zurich : Alexander Jaggy, Pablo Schencke (directeur de la création), Tobias Röben, Artur Deyneuve (direction de la création), Johannes Gorsboth (texte), Mara Schwegler (direction artistique), Andrea Bison (direction du conseil), Cornelia Nünlist (directrice de compte), Lea Schneider (junior account manager), Gordon Nemitz (direction stratégie et partenaires), Carole Räber, Fabienne Peyer (stratégie), Benjamin Calcott (production). Partenaires externes : Nathan Saurer (réalisation), 23bis (production de films) Lionel Moerch, Arsène Gaillard, Mila Francioso, Manuel Troxler, Yafet Tesfa, Sina Lou Ravasio (montage), Marco Frei (DoP), Simon Wottreng (Gaffer), Mediaschneider (agence média), Dominique Schilling (Senior Media Consultant), Tarek Al Faiech (Senior Media Consultant), Xavier Diaz (Senior Programmatic Buying Manager).