À la recherche du public numérique
Recherche sur la presse écrite À l'heure actuelle, les chercheurs ne sont pas encore en mesure de mesurer l'audience des journaux numériques. Cela ne pose pas de problème pour la plupart des journaux, mais c'est le cas pour le nouveau Cash daily.
Recherche sur la presse écrite : à l'heure actuelle, les études ne permettent pas encore de mesurer l'audience des journaux numériques. Cela ne pose pas de problème pour la plupart des journaux, mais c'est le cas pour le nouveau Cash daily. Le journal économique gratuit Cash daily de Ringier est encore trop récent pour figurer dans la dernière édition de Mach Basic. Mais le moment venu, le journal se heurtera à un problème : le Mach Basic ne rend compte que de l’audience du produit imprimé. L’édition numérique, accessible en ligne et appelée « Livepaper » dans le jargon éditorial de Ringier, n’est en revanche pas prise en compte. « Actuellement, l’étude Mach Basic se limite expressément aux médias imprimés et au cinéma, et a ainsi atteint ses limites en termes de capacité pour les entretiens. Une enquête supplémentaire sur l’e-paper dépasserait le cadre de l’étude », explique Harald Amschler, directeur de recherche à la Wemf.
Une chose est donc claire : tous les journaux sont traités sur un pied d'égalité. Cash daily est toutefois particulièrement désavantagé : en effet, selon les informations fournies par l'éditeur, l'édition numérique de Cash daily compte actuellement environ 22 000 utilisateurs enregistrés, qui reçoivent gratuitement l'édition numérique par e-mail sur leur écran et peuvent la lire directement. Aucun autre média imprimé ne compte actuellement autant d’abonnés à son édition numérique.
Selon les statistiques de tirage de la WEMF de l'année dernière, les records étaient détenus jusqu'à présent par le « Südostschweiz » avec 1 325 abonnements et le « Liechtensteiner Volksblatt » avec 863 abonnements (payants) à la version numérique. La NZZ et la NZZ am Sonntag suivent avec respectivement 449 et 338 abonnements.
Cela montre que, pour la plupart des titres, l'audience supplémentaire de leur édition numérique, qui n'est actuellement pas prise en compte, est négligeable. Il en va autrement pour Cash daily : dans ce cas, le tirage électronique représente un tiers du tirage papier effectivement distribué (68 000 exemplaires). Ainsi, le journal en ligne pourrait également générer un tiers de l’audience totale de Cash daily. Voire davantage. À l’heure actuelle, personne n’est bien sûr en mesure de se prononcer sur le nombre d’abonnés et de lecteurs en double, ni de dire si une édition numérique compte plus, moins ou autant de lecteurs que l’édition papier. André Michel, responsable du développement commercial au sein du groupe Cash, estime toutefois que l’utilisation est plutôt faible. « Tous les utilisateurs enregistrés ne lisent pas quotidiennement le Livepaper. »
Différents rythmes de recherche Quoi qu'il en soit, d'autres éditeurs s'intéressent également à ces informations. En effet, le cross-média est un sujet d'actualité partout, et de plus en plus d'entreprises médiatiques adaptent leurs contenus et leurs offres publicitaires à tous les supports. Quels que soient les médias qu’elles intègrent, elles sont confrontées à au moins deux problèmes : soit il n’existe aucune étude d’audience à ce sujet (par exemple pour le mobile ou AdScreen), soit les indicateurs sont difficilement comparables entre eux. En bref : qu’il s’agisse d’offres mobiles, d’abonnements à des journaux numériques, de la web TV, de la radio en streaming ou de téléchargements sur des lecteurs MP3, personne ne peut aujourd’hui fournir de données fiables sur l’utilisation, et encore moins sur d’éventuels chevauchements. La recherche intermédia en est encore à ses balbutiements. Certes, la WEMF dispose, avec la MA Strategy, d’une comparaison intermédia rudimentaire, mais celle-ci n’inclut même pas tous les médias classiques, sans parler des nouvelles possibilités. Face à ces lacunes, l’Association suisse des annonceurs (SWA) constate régulièrement dans ses rapports annuels : « Les études disponibles sur les intermédia ne sont pas adaptées à la stratégie et à la planification médiatiques. »
« Nous sommes conscients de ce problème », déclare Harald Amschler à ce sujet. « Mais compte tenu de la complexité de la tâche, il faudra encore un certain temps avant que nous puissions proposer une solution adéquate. » La nouvelle étude Internet Net Metrix constitue toutefois une lueur d’espoir, car elle permet pour la première fois de combiner les visites sur les sites web mesurés (Net Audit) avec des données sociodémographiques (Net Profile). Par ailleurs, un nouveau groupe de travail s’est constitué au sein de la commission de recherche de la WEMF, qui se consacre spécifiquement au thème de « l’utilisation des offres cross-média ».
Mot-clé « Mach 3 » : lorsqu'il est question de recherche sur les médias, et plus particulièrement sur la presse écrite, le mot-clé « Mach 3 » revient de plus en plus souvent. De quoi s'agit-il ? Une chose est sûre : le système Mach Basic actuel, introduit en 2000 et basé sur la valeur Lpa, correspond à Mach 2, tandis que son prédécesseur, basé sur la valeur dite K1, correspondait à Mach 1. Mach 3 est donc un projet de succession, probablement lié à une nouvelle unité de mesure (pour la presse écrite).
Mais personne ne sait encore quelles seront la méthodologie et l'unité de mesure. C'est notamment pour cette raison que la Wemf lance dès à présent le débat sur ce sujet.
Otto Meier, vice-président du conseil d'administration de la Wemf, souligne par exemple dans le dernier rapport annuel de la SWA la nécessité d'adopter de nouvelles approches (mieux adaptées au cross-média) en matière de recherche, et ajoute : « Le secteur ne sera pas à court de sujets de discussion concernant les exigences auxquelles devra répondre la future recherche sur les médias. Le projet » Mach 3 », annoncé par la Wemf pour les années 2010/2011, constitue la plateforme idéale pour débattre de ces questions importantes. » La date de lancement n’est toutefois pas gravée dans le marbre.
Markus Knöpfli
Une chose est donc claire : tous les journaux sont traités sur un pied d'égalité. Cash daily est toutefois particulièrement désavantagé : en effet, selon les informations fournies par l'éditeur, l'édition numérique de Cash daily compte actuellement environ 22 000 utilisateurs enregistrés, qui reçoivent gratuitement l'édition numérique par e-mail sur leur écran et peuvent la lire directement. Aucun autre média imprimé ne compte actuellement autant d’abonnés à son édition numérique.
Selon les statistiques de tirage de la WEMF de l'année dernière, les records étaient détenus jusqu'à présent par le « Südostschweiz » avec 1 325 abonnements et le « Liechtensteiner Volksblatt » avec 863 abonnements (payants) à la version numérique. La NZZ et la NZZ am Sonntag suivent avec respectivement 449 et 338 abonnements.
Cela montre que, pour la plupart des titres, l'audience supplémentaire de leur édition numérique, qui n'est actuellement pas prise en compte, est négligeable. Il en va autrement pour Cash daily : dans ce cas, le tirage électronique représente un tiers du tirage papier effectivement distribué (68 000 exemplaires). Ainsi, le journal en ligne pourrait également générer un tiers de l’audience totale de Cash daily. Voire davantage. À l’heure actuelle, personne n’est bien sûr en mesure de se prononcer sur le nombre d’abonnés et de lecteurs en double, ni de dire si une édition numérique compte plus, moins ou autant de lecteurs que l’édition papier. André Michel, responsable du développement commercial au sein du groupe Cash, estime toutefois que l’utilisation est plutôt faible. « Tous les utilisateurs enregistrés ne lisent pas quotidiennement le Livepaper. »
Différents rythmes de recherche Quoi qu'il en soit, d'autres éditeurs s'intéressent également à ces informations. En effet, le cross-média est un sujet d'actualité partout, et de plus en plus d'entreprises médiatiques adaptent leurs contenus et leurs offres publicitaires à tous les supports. Quels que soient les médias qu’elles intègrent, elles sont confrontées à au moins deux problèmes : soit il n’existe aucune étude d’audience à ce sujet (par exemple pour le mobile ou AdScreen), soit les indicateurs sont difficilement comparables entre eux. En bref : qu’il s’agisse d’offres mobiles, d’abonnements à des journaux numériques, de la web TV, de la radio en streaming ou de téléchargements sur des lecteurs MP3, personne ne peut aujourd’hui fournir de données fiables sur l’utilisation, et encore moins sur d’éventuels chevauchements. La recherche intermédia en est encore à ses balbutiements. Certes, la WEMF dispose, avec la MA Strategy, d’une comparaison intermédia rudimentaire, mais celle-ci n’inclut même pas tous les médias classiques, sans parler des nouvelles possibilités. Face à ces lacunes, l’Association suisse des annonceurs (SWA) constate régulièrement dans ses rapports annuels : « Les études disponibles sur les intermédia ne sont pas adaptées à la stratégie et à la planification médiatiques. »
« Nous sommes conscients de ce problème », déclare Harald Amschler à ce sujet. « Mais compte tenu de la complexité de la tâche, il faudra encore un certain temps avant que nous puissions proposer une solution adéquate. » La nouvelle étude Internet Net Metrix constitue toutefois une lueur d’espoir, car elle permet pour la première fois de combiner les visites sur les sites web mesurés (Net Audit) avec des données sociodémographiques (Net Profile). Par ailleurs, un nouveau groupe de travail s’est constitué au sein de la commission de recherche de la WEMF, qui se consacre spécifiquement au thème de « l’utilisation des offres cross-média ».
Mot-clé « Mach 3 » : lorsqu'il est question de recherche sur les médias, et plus particulièrement sur la presse écrite, le mot-clé « Mach 3 » revient de plus en plus souvent. De quoi s'agit-il ? Une chose est sûre : le système Mach Basic actuel, introduit en 2000 et basé sur la valeur Lpa, correspond à Mach 2, tandis que son prédécesseur, basé sur la valeur dite K1, correspondait à Mach 1. Mach 3 est donc un projet de succession, probablement lié à une nouvelle unité de mesure (pour la presse écrite).
Mais personne ne sait encore quelles seront la méthodologie et l'unité de mesure. C'est notamment pour cette raison que la Wemf lance dès à présent le débat sur ce sujet.
Otto Meier, vice-président du conseil d'administration de la Wemf, souligne par exemple dans le dernier rapport annuel de la SWA la nécessité d'adopter de nouvelles approches (mieux adaptées au cross-média) en matière de recherche, et ajoute : « Le secteur ne sera pas à court de sujets de discussion concernant les exigences auxquelles devra répondre la future recherche sur les médias. Le projet » Mach 3 », annoncé par la Wemf pour les années 2010/2011, constitue la plateforme idéale pour débattre de ces questions importantes. » La date de lancement n’est toutefois pas gravée dans le marbre.
Markus Knöpfli
