Premium Communications acquiert le groupe BNS
Avec le rachat du groupe BNS de Bienne par la société Telag, qui appartient au groupe Premium Communications, le groupe thurgovien prévoit de renforcer encore sa position sur le marché suisse du service client. BNS emploie environ 300 collaborateurs sur son site de Bienne.
Avec la reprise du groupe biennois BNS par Telag Company, qui appartient au groupe Premium Communications, le groupe thurgovien prévoit de renforcer sa position sur le marché suisse du Customer Care. BNS emploie environ 300 personnes sur son site de Bienne.
Selon Peter Weigelt, président du conseil d'administration de Telag Company, tous les postes de travail de BNS doivent être maintenus. En raison de la forte croissance du groupe, il part du principe que des capacités supplémentaires seront également nécessaires à court terme sur le site de Bienne, écrit Weigelt dans un communiqué de presse de vendredi. Après l'intégration de BNS, Premium Communications Group, dont le siège est à Tägerwilen, comptera environ 3'000 collaborateurs. Les parties ont convenu de ne pas divulguer le prix d'achat.
Avec le site de Bienne, le groupe Premium se dote d'un cinquième site en Suisse, après Tägerwilen, Zurich, Lausanne et Mendrisio. Le BNS Group sera désormais géré comme une filiale de Telag Company AG, Zurich. Avec la reprise de BNS Group, le volume d'affaires du groupe Premium s'étend à plus de 100'000 contacts clients par jour. Fidèle à sa devise "Nous parlons votre langue", le groupe Premium Communications est le seul fournisseur du marché européen à pouvoir offrir un service clientèle en 21 langues à partir d'un seul site.
Selon Peter Weigelt, président du conseil d'administration de Telag Company, tous les postes de travail de BNS doivent être maintenus. En raison de la forte croissance du groupe, il part du principe que des capacités supplémentaires seront également nécessaires à court terme sur le site de Bienne, écrit Weigelt dans un communiqué de presse de vendredi. Après l'intégration de BNS, Premium Communications Group, dont le siège est à Tägerwilen, comptera environ 3'000 collaborateurs. Les parties ont convenu de ne pas divulguer le prix d'achat.
Avec le site de Bienne, le groupe Premium se dote d'un cinquième site en Suisse, après Tägerwilen, Zurich, Lausanne et Mendrisio. Le BNS Group sera désormais géré comme une filiale de Telag Company AG, Zurich. Avec la reprise de BNS Group, le volume d'affaires du groupe Premium s'étend à plus de 100'000 contacts clients par jour. Fidèle à sa devise "Nous parlons votre langue", le groupe Premium Communications est le seul fournisseur du marché européen à pouvoir offrir un service clientèle en 21 langues à partir d'un seul site.
