TBS et la ville de Zurich se simplifient un peu la vie

Avec les nouveaux services en ligne de la ville de Zurich, les démarches administratives deviennent superflues pour de nombreuses affaires futures. Pour cette offre de services variée, TBS a développé un concept de campagne continu qui va chercher les groupes cibles les plus divers et qui, en même temps, fait toujours référence à la ville en tant qu'expéditeur.

Se simplifier un peu la vie

Des titres apparemment contradictoires éveillent la curiosité et font démarrer le cinéma mental. Sur des situations directement issues du quotidien urbain des Zurichois* : des démarches administratives décontractées en pyjama, après la scène de crime ou directement depuis l'Uetliberg. La campagne doit ainsi montrer les nouvelles possibilités et commodités qu'apportent les e-services.

La présentation dans le nouveau Corporate Design de la ville, avec de grands caractères, des couleurs de signalisation lumineuses et des combinaisons de couleurs frappantes, doit attirer l'attention et permettre une grande reconnaissance. Jusqu'à présent, la ville n'était pas encore connue de cette manière.

Proche de la vie - même dans le ciblage

La campagne a été orientée le long du parcours client de chaque service : Des affiches assurent la visibilité et la sympathie auprès de la population urbaine au sens large, un approfondissement est effectué en ligne, les visiteurs sont informés efficacement dans les bureaux qu'ils pourraient à l'avenir s'épargner ce trajet. Des bannières en ligne, des posts sur les médias sociaux et des mailings permettent de s'adresser avec précision à des groupes cibles spécifiques, par exemple les architectes et les entrepreneurs pour la demande de permis de construire électronique.