Le rôle de la publicité pour l'internet ouvert n'est pas clair pour de nombreux consommateurs
Une enquête récente menée par The Trade Desk montre qu'environ un quart des personnes interrogées ne savent pas à quel point la publicité est importante pour le financement d'un Internet libre.
Le manque de connaissances sur le rôle de la publicité dans le financement d'Internet représente un danger pour de nombreux exploitants de sites et services Internet. C'est ce que révèle une étude de The Trade Desk. Selon les résultats, environ un quart des personnes interrogées ne savent pas que la grande majorité des contenus gratuits sur Internet sont financés par la publicité, notamment les sites web, les vidéos, les jeux en ligne ou les applications gratuites. En outre, seules 23 % des personnes interrogées sont conscientes qu'un grand nombre d'exploitants de sites web et d'apps devraient cesser leurs services s'ils ne pouvaient plus utiliser les données des utilisateurs pour diffuser de la publicité.
Important pour les médias
Les offres journalistiques sont ici confrontées à des défis particuliers. Ainsi, plus de la moitié (54%) des personnes interrogées ont indiqué que les services d'information et les portails d'information étaient importants pour elles et qu'elles étaient même prêtes à payer pour les utiliser. Toutefois, on constate en même temps une grande "fatigue de l'abonnement". Près des deux tiers (63 %) des consommateurs allemands ne sont pas prêts à dépenser plus de dix euros par mois pour les services en question. Il doit donc être dans l'intérêt des opérateurs que leurs utilisateurs comprennent la valeur des contenus gratuits et de leur financement par la publicité.
Favoriser la compréhension
Parallèlement, le secteur de la publicité a la responsabilité de mieux communiquer sur l'échange de valeurs - l'acceptation de la publicité en échange de contenus gratuits et de qualité sur Internet. Ainsi, près de 61% des consommateurs interrogés ne savent souvent pas ce pour quoi ils donnent leur accord lorsqu'ils appuient sur "Accepter" ou "OK" en ligne lors de la demande de cookies.
Néanmoins, la majorité ne semble pas hostile à un modèle de financement par la publicité. A la question de savoir si l'on souhaitait des services et des prestations supplémentaires qui seraient proposés à un prix nettement inférieur ou gratuitement grâce au financement par la publicité, environ 86 % ont réagi positivement. Il s'agit donc de rendre la valeur de la publicité plus visible et l'utilisation des données des utilisateurs plus compréhensible.
"Les consommateurs ont été trop longtemps ennuyés par des pop-ups et des bannières de contenu qui n'expliquaient pas, ou peu, l'échange de valeur entre les données si importantes pour les éditeurs et le contenu gratuit de haute qualité pour les utilisateurs", commente Lukas Fassbender, General Manager DACH chez The Trade Desk. "Cet écart met en péril la survie de nombreux éditeurs si nous ne parvenons pas ensemble à le résoudre".
L'appel à la coopération et à l'engagement en faveur de la transparence lancé au secteur de la publicité trouve également son origine dans les résultats de l'étude. Ainsi, à peine un quart des personnes interrogées estiment qu'elles ont le contrôle de leurs données et qu'elles savent à quoi elles servent. Parallèlement, plus de la moitié d'entre elles sont agacées de devoir accepter à chaque fois la transmission de leurs données sur chaque site web.
En août 2020, la société d'études de marché Appinio a réalisé une enquête pour le compte de The Trade Desk. sondage représentatif auprès de 1 006 consommateurs majeurs en Allemagne. L'objectif de l'enquête était de déterminer dans quelle mesure les personnes interrogées étaient conscientes du financement de l'Internet ouvert (sites web et services numériques en dehors des walled gardens). The Trade Desk a présenté une initiative à l'échelle du secteur visant à mettre en place une solution d'identité indépendante qui renonce aux cookies et qui, une fois achevée, sera confiée à une institution indépendante du secteur.
