Les compétences numériques sont essentielles pour la stratégie et la productivité de l'entreprise

Une plus grande volonté d'investir en matière de développement des compétences numériques, une augmentation de la productivité qui en découle et l'opinion que l'État doit également apporter son soutien. L'étude "We Power The Nation" a interrogé les entreprises suisses sur les compétences numériques.

Les compétences numériques au cœur de la stratégie d'entreprise

Plus de deux tiers (70%) des entreprises suisses interrogées pensent qu'elles vont investir dans les compétences numériques. La Suisse devance ainsi ses voisins français (64%) et allemands (66%). L'investissement dans la formation des compétences numériques des collaborateurs (59%) figure au premier plan, suivi par l'investissement dans les ressources numériques (56%).

40% des entreprises citent comme raison principale de ce comportement d'investissement le fait que les compétences numériques ont une importance centrale pour la stratégie commerciale. La garantie d'un avantage concurrentiel arrive en deuxième position avec 37%.

Les quelque 25% d'entreprises interrogées qui ne prévoient pas d'investir dans les compétences numériques au cours des douze prochains mois citent comme principale raison le manque de pression des clients (32%). Une proportion comparable déclare que l'investissement dans les compétences numériques n'est pas une priorité à court terme (31%).

L'augmentation de la productivité comme principal avantage

Qu'elles aient ou non l'intention d'investir dans les compétences numériques au cours de l'année à venir, toutes les entreprises ont été interrogées sur les avantages les plus évidents d'un investissement dans les compétences numériques. Les personnes interrogées voient les effets positifs les plus importants sous la forme d'une augmentation de la productivité (41%), d'un travail plus flexible (40%) et d'un meilleur service à la clientèle (34%). L'augmentation de la productivité, en particulier, est particulièrement souvent citée par les grandes entreprises (46%).

Utiliser le cloud computing pour améliorer la productivité

Dans ce contexte, les applications en nuage permettent de s'adapter de manière plus flexible aux exigences en constante évolution du marché et des clients. En même temps, elles peuvent être utilisées pour renforcer les compétences numériques en regroupant les informations de manière plus efficace et en aidant à rompre les silos de données. L'enquête de Sage a toutefois montré que seules 30 % des entreprises suisses interrogées utilisent des applications en nuage pour des tâches administratives telles que les salaires, la comptabilité et les RH.

"La volonté d'investir dans les compétences numériques montre que les entreprises suisses ont compris la portée de la numérisation", déclare Tobias Ackermann, Country Manager Switzerland chez Sage. "Je considère cela comme une évolution très positive, car ce sont justement ces compétences qui jouent un rôle décisif dans la pérennité des entreprises. Mais en même temps, il s'avère que les PME ont encore du retard à rattraper en matière d'utilisation d'applications cloud. Elles ont besoin de stratégies d'entreprise durables. Il s'agit notamment de décider s'il faut investir dans une infrastructure cloud propre ou la louer et externaliser la responsabilité de l'exploitation".

La plus forte demande de financement pour les apprentis en Europe
En ce qui concerne la question de savoir comment l'État peut aider les entreprises à développer leurs connaissances numériques, 35% des entreprises suisses souhaitent avoir accès à une formation gratuite, suivie par un allègement fiscal (32%) et l'accès à des financements pour les apprentis ou les places d'apprentissage (32%).

Le souhait d'un soutien de l'Etat pour les apprentis se distingue le plus en Suisse par rapport à tous les marchés européens étudiés, nettement plus que par exemple dans les pays voisins directs que sont la France (19%) et l'Allemagne (20%).