Chinois spécialisé : que signifie réellement "shareability" ?
Dans sa chronique "Fachchinesisch", Benno Maggi explique des termes utilisés dans le domaine du marketing et de la communication.
En ces temps où le "moi" semble primer sur tout, il est intéressant de constater que son concept opposé a également le vent en poupe : la shareability, l'aptitude au partage. Le partage est généralement considéré comme une activité plus sociale qu'égoïste. Le "moi" personnel qui est au centre de la génération selfie et qui la pousse à se photographier, à se filmer, à commenter ou à évaluer tout ce qu'elle est et tout ce qu'elle mange, a justement besoin de la communauté pour s'y situer. Pour cela, la partageabilité d'un post, d'un tweet ou d'une histoire est une sorte de monnaie qui, dans le monde professionnel des médias sociaux, a encore plus de poids que sa petite sœur, la likeability.
Au début de l'euphorie des médias sociaux, la distribution de petits cœurs (likes) ou justement la likabilité était encore la mesure de toute chose. Dès que même les sceptiques de la branche ont appris à les considérer comme une valeur, les likes ont massivement perdu de leur magie, grâce aux fermes de clics. La seule exception est peut-être TikTok ; cette monnaie est toujours en vogue, car l'application chinoise, qui inonde actuellement les cours de récréation, n'est pas (encore) commercialisée en Occident dans la même mesure que les canaux de médias sociaux américains. Mais pour les médias, les agences et les entreprises de ce pays, un message partagé a bien plus de valeur qu'un message avec beaucoup de likes, car il peut ainsi être considéré comme pertinent. Les "moi" égoïstes deviennent soudain des "nous" sociaux avec une parenté interne qui permet de créer des écosystèmes entiers de partage. Mais malheureusement seulement virtuellement, car dans le monde réel, le partage est alors trop social pour beaucoup.
*L'auteur : Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il a créé la rubrique "Vom Fach" dans le NZZ Folio et s'en est occupé pendant des années. Il présente et décrypte des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour bavarder, soit pour se donner de l'importance, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour s'amuser.
