Valora ouvre le premier convenience store sans caisse à la gare centrale de Zurich

L'accès, les achats et le paiement se font via l'application Avec. Il sera ainsi possible de faire ses achats en dehors des heures d'ouverture normales. Le magasin propose un assortiment de produits de commodité comprenant des aliments frais pour la route, des denrées alimentaires pour les besoins quotidiens et l'essentiel pour le ménage.
 
L'Aec box se trouve à la gare centrale de Zurich jusqu'au 22 avril 2019. Elle est ouverte du lundi au jeudi de 04h30 à 00h30 et du vendredi 04h30 sans interruption jusqu'au lundi 00h30. Les collaborateurs seront présents sur place pendant les heures de pointe du matin et du soir. Pendant ce temps, ils aideront les clients à faire leurs achats, rempliront les rayons et maintiendront l'espace en ordre.

L'Avec Box annoncée à la gare de Wetzikon est toujours prévue pour le printemps 2019. Un déploiement dans d'autres régions de Suisse est ensuite envisagé. Le nouveau concept est conçu comme un complément aux formats existants. Avec l'Avec Box, Valora répond au besoin croissant des clients d'avoir plus d'autonomie et de flexibilité dans leurs achats, peut-on lire dans un communiqué. Il s'agit actuellement d'acquérir de l'expérience avant de déployer le concept.

Le 6 avril 2019, le Future Store Avec X a également ouvert ses portes à la gare centrale de Zurich. Celui-ci sert de laboratoire d'innovation à Valora pour les achats de demain. Les clientes et clients peuvent y profiter en permanence des dernières tendances en matière de convenience dans le domaine alimentaire. De plus, des expériences d'achat numériques sont testées, comme par exemple de nouvelles possibilités de paiement ou des achats personnalisés. Pour le lancement, des modules nouvellement développés seront utilisés, permettant au client de composer individuellement des créations de thé, de salade et de muesli frais. Pour les distributeurs de café et de tabac, le client reçoit une proposition de produit individuelle basée sur les produits qu'il a achetés dans le passé.

Selon le communiqué, il n'est pas prévu de déployer l'Avec X dans d'autres régions. Valora écrit qu'elle continue plutôt à développer les idées testées à l'aide des réactions des clients et qu'elle les intègre idéalement dans ses autres formats de vente comme Avec ou K Kiosk. L'Avec X a les mêmes horaires d'ouverture que l'Avec Box.

Dans les deux magasins, l'app avec est une condition préalable pour faire des achats, car ils se passent entièrement de caisses. Les personnes à partir de 14 ans peuvent s'enregistrer dans l'appli, qui est disponible pour iOS et Android. Une fois l'inscription réussie, le client accède au magasin en scannant un code QR. Il peut ensuite scanner les produits souhaités à son propre rythme - ou, comme pour avec X, taper plus tard via NFC (Near Field Communication) - et les ajouter à son panier personnel. Enfin, le paiement est finalisé dans l'app Avec - sans faire la queue. (hae/pd)