Étude "Les journalistes sur le web en 2017

Entre l'automne 2016 et le printemps 2017, 21 journalistes suisses sélectionnés, issus de différents types de médias et jouant divers rôles journalistiques, ont raconté à l'IAM et à Bernet_PR leur utilisation des médias sociaux. Ceux-ci prennent de plus en plus de place dans le quotidien des journalistes. La plupart des personnes interrogées s'expriment toutefois de manière ambivalente sur le sujet. Guido Keel, directeur scientifique de l'étude/IAM ZHAW : "Les professionnels des médias apprécient l'accès rapide aux informations et le feed-back du public. En même temps, ils sont conscients des limites et des distorsions dans les médias sociaux".

Faire des recherches : Source d'inspiration et de contact

Tous les journalistes interrogés utilisent les médias sociaux pour leurs recherches. Le monitoring des médias sociaux est un point de départ essentiel pour la recherche de sujets. En outre, les jeunes journalistes en particulier utilisent leurs canaux de médias sociaux pour rechercher des experts ou des témoins oculaires - et les contactent également par ce biais. La crédibilité de ces canaux est toutefois jugée de manière critique. La règle est la suivante : les informations doivent être confirmées par une deuxième source indépendante, et ce, en dehors des médias sociaux.

Publier des informations : RP personnelles et nouvelles exigences

Les professionnels des médias utilisent leurs profils sur les médias sociaux comme outil de relations publiques. Sur ces canaux supplémentaires, ils partagent des articles et des contributions et les rendent ainsi accessibles à un public plus large. Fait marquant : dans la plupart des rédactions, il n'existe pas de directives contraignantes pour la publication d'articles. Les personnes interrogées supposent que les nouvelles possibilités vont de pair avec des attentes de la part du public. Ainsi, les récepteurs attendent de plus en plus d'images animées de la part des radios et des médias imprimés via leurs canaux en ligne. >>> ici