Nouveaux profils professionnels dans la mutation numérique

Auteur Jürg Stuker, partenaire et CEO de Namics.Qu'il s'agisse de modèles commerciaux, de processus ou même de culture, la transformation numérique a une influence décisive sur les entreprises. Cela se manifeste également dans l'évolution des profils professionnels. Prenons l'exemple de l'informatique : les collègues de ce département étaient principalement chargés de la programmation et de la gestion des systèmes. Avec la numérisation et ses possibilités - mot-clé Big Data - les informaticiens se voient attribuer de nouveaux champs d'application. Le profil professionnel le plus connu est celui de data scientist. Il se caractérise par un haut degré d'analyse, mais aussi par une capacité d'abstraction, de reconnaissance et d'interprétation de modèles - il fait en quelque sorte parler les données. Cela est décisif. Car à quoi sert l'agrégation de données s'il n'y a pas d'interprétation qui leur donne un sens. Or, c'est justement ce dont on a besoin pour développer des produits et des mesures de marketing. Il n'est donc pas étonnant que le data scientist ne se trouve pas dans l'informatique, mais plutôt dans le marketing.Mise en réseau et fusionL'interconnexion et la fusion croissantes des domaines de compétence se font également sentir au niveau du management. Pour reprendre l'exemple de l'informatique et du marketing : Le besoin d'un responsable au niveau C, qui réunit les deux mondes et les fait avancer au niveau de la direction, augmente également. Certaines entreprises réagissent en nommant un Chief Digital Officer (CDO), un Chief Marketing Technology Officer (CMTO) ou en élargissant les compétences du Chief Information Officer (CIO). Qu'il s'agisse du CIO, du CDO ou du CMTO, les décisions critiques pour l'entreprise concernant les nouvelles solutions numériques seront prises par celui qui peut s'appuyer à la fois sur des connaissances en informatique et en marketing. La technologie évolue, les besoins des clients changent et il y aura donc toujours une transformation des modèles commerciaux. Il ne s'agit donc pas seulement de maîtriser la numérisation, mais aussi le changement permanent. À long terme, les entreprises devraient donc penser à un Chief Transformation Officer - quelqu'un qui possède des connaissances interdisciplinaires dans les domaines du marketing, de l'informatique et du business development.Le changement numérique modifie le paysage professionnelLes exemples le montrent : Les défis du changement numérique modifient le paysage professionnel. Il devient donc de plus en plus important pour les entreprises d'investir dans la formation et la formation continue des collaborateurs. Ce n'est donc qu'en investissant aujourd'hui dans la formation continue que l'on pourra maîtriser le changement demain. digitalswitzerland a fait une première tentative d'information sur ces mesures avec son initiative Education Digital. On y trouve de nombreuses offres en Suisse et en Allemagne.Auteur : Jürg Stuker, partenaire et CEO de Namics