Voici les meilleures agences de publicité de Suisse

AGENCES DE PUBLICITÉ Dans le cadre du classement des agences de publicité, le top 750 des annonceurs évalue les agences suisses. Jung von Matt s'empare une nouvelle fois de la première place, avec une nette avance sur l'agence classée deuxième.Les cinq premières places du classement des agences 2016 n'ont pas été modifiées. Jung von Matt est la seule agence à avoir réussi à progresser et à augmenter nettement son avance sur la deuxième. Les rangs deux à quatre sont occupés par Rod Kommunikation, Wirz et Ruf Lanz, trois agences qui ne sont séparées que par 0,01 point. L'année dernière, Serviceplan s'était hissée à la cinquième place lors de sa première apparition sur la grande scène du classement des agences et cette année, elle a réussi l'exploit de conserver cette place et, de surcroît, de creuser l'écart avec les autres.

Parmi les agences de publicité occupant les places 1 à 6, seule Jung von Matt a réussi à progresser. Il y a un an, ces six agences n'étaient séparées que par un dixième de point. Aujourd'hui, Jung von Matt s'est nettement démarquée de ses concurrentes et a remporté le classement des agences avec une avance de 0,27 point. A l'exception de la notoriété, Jung von Matt s'est améliorée dans toutes les disciplines. Alors qu'en 2013, 41,1% de tous les clients disaient "savoir ce que représente cette agence", ils ne sont plus que 37,1% à le dire en 2016. La notoriété de Jung von Matt a certes fortement baissé, mais elle reste bien supérieure à celle de la deuxième agence la plus connue (Publicis avec 29.8%). En ce qui concerne l'impression générale, c'est-à-dire l'évaluation des agences qui peut être effectuée par tous les clients et pas seulement par les propres clients, Jung von Matt a repris la première place à Rod Kommunikation. Jung von Matt a gagné 0,12 point en 2016 et se trouve désormais en tête avec 8,29. Rod Kommunikation a perdu 0,08 point, arrive donc encore à 8,23 points et doit désormais se contenter de la deuxième place.A la question de savoir "quelles agences de publicité ils recommanderaient à un collègue", 37 clients citent Jung von Matt. Aucune autre agence ne reçoit autant de premières recommandations. La deuxième agence la plus recommandée est Rod Kommunikation (29).Jung von Matt s'est également fortement améliorée dans les trois évaluations réservées à ses propres clients. En matière de créativité, elle gagne 0,16 point et se place en deuxième position avec la note très élevée de 8,68, battue seulement par Ruf Lanz. C'est Jung von Matt qui a le plus gagné (+0,44 point) en matière de conseil. La nouvelle note, 8,00, ne suffit toutefois pas pour se classer dans le TOP10. Jung von Matt ne s'est que légèrement améliorée en matière de stratégie (+0,07 point). Avec une note de 8,27, elle se classe 8e.Rod Kommunikation, Wirz et Ruf Lanz en rangs serrés aux places 2 à 4Comme l'année précédente, les notes de ces trois agences sont très proches les unes des autres. C'est étonnant si l'on considère les grandes différences entre les différentes notes qui ont conduit à ce résultat global. En ce qui concerne la notoriété, Rod Kommunikation parvient à se maintenir au niveau de l'année précédente, Wirz (-0,31 point) et Ruf Lanz (-0,14 point) subissent des revers. Ruf Lanz gagne 0,07 point dans l'impression générale, Rod et Wirz perdent chacun 0,07 point. Ruf Lanz recule de 0,37 point en ce qui concerne les recommandations, Rod (+0,33) et Wirz (+0,30) progressent dans la même mesure.La situation est similaire pour les évaluations des clients : Rod et Ruf Lanz perdent nettement en termes de créativité (-0,52 point), Wirz comparativement peu (-0,18). Malgré cette perte, Ruf Lanz reste à la première place, Rod recule à la huitième place. En ce qui concerne la stratégie, c'est l'inverse qui se produit. Ruf Lanz gagne nettement (+0.48 point), Rod encore +0.07. Wirz perd 0.24 point, mais reste sur le podium avec Rod. Lors de la consultation, Rod perd 0,31 point, Wirz (-0,07) et Ruf Lanz (-0,09) ne perdent que peu de points. Aucune de ces trois agences ne parvient à se hisser sur le podium.Serviceplan devient rapidement un acteur clé du marché publicitaire suisseL'année dernière, Serviceplan a été interrogée pour la première fois dans le cadre du classement des agences et s'est tout de suite hissée à la cinquième place. Cette année, elle a confirmé cette cinquième place, montrant ainsi que le résultat de l'année dernière n'était pas dû au hasard. Et pourtant, même chez Serviceplan, toutes les notes ne procurent pas le même plaisir. En 2016, la note globale a baissé de 0,2 point pour atteindre 7,52 points. Et pourtant, l'avance sur la 6e place a pu être augmentée de 0,01 à 0,08. Serviceplan a très fortement progressé (+0,5 point) en termes de notoriété. En ce qui concerne l'impression générale, l'évaluation à laquelle tous les donneurs d'ordre peuvent participer, on note également une légère augmentation de 0,13 point. Ce n'est qu'en ce qui concerne l'évaluation par les propres clients que l'excellent résultat de l'année précédente n'a pas pu être entièrement confirmé. Dans les trois disciplines, Serviceplan obtient toutefois des notes largement supérieures à la moyenne.Très satisfait des prestations de sa propre agence de publicité236 annonceurs ont évalué les prestations de leur agence de publicité. La note moyenne pour la créativité, la stratégie et le conseil (8,16) n'est plus aussi élevée qu'en 2014 (8,21), où la valeur la plus élevée avait été mesurée depuis le début du rating des agences en 2003, mais elle reste nettement supérieure à celle de 2013 (8,10). La satisfaction des clients envers leurs agences de publicité reste donc très élevée. Créativité Ruf Lanz a une nouvelle fois obtenu la meilleure note (8,94). L'avance sur le deuxième (Jung von Matt) n'est cette fois-ci que de 0,26 point. Les deux suivants se sont également rapprochés. Leo Burnett avec 8,65 et KSP avec 8,64. Stratégie KSP se place en tête. Son score de 9,21 est le plus élevé du classement des agences de cette année. Rod Kommunikation arrive en deuxième position avec un écart de 0,39 point (8,82). Wirz (8.55) et Serviceplan (8.50) occupent les troisième et quatrième places. Conseil toutes les places du podium reviennent, comme l'année dernière, à des "agences nouvelles venues". En tête, on trouve à égalité Serviceplan et The House Agency (8,93). Erdmannpeisker arrive en troisième position avec 8,80. La quatrième place est occupée par Hinderling Volkart (8,58).Potentiel du marché et satisfaction des clientsSi l'on compare, pour chaque agence, les trois notes exprimant le potentiel du marché avec les notes attribuées aux trois prestations individuelles, on constate immédiatement que les notes attribuées par les clients aux prestations de leur agence sont nettement plus élevées que les notes du marché. En d'autres termes, la bienveillance à l'égard de sa propre agence est supérieure à celle des autres agences. Et cela montre que les annonceurs suisses sont très satisfaits de leur agence de publicité._______________________________À propos de la notation des agencesLe rating des agences de publicité, qui est réalisé en même temps que le rating des agences médias dans le cadre de l'étude du marché publicitaire, se base exclusivement sur les jugements des annonceurs. Les 750 premiers annonceurs sont invités à participer à l'étude. Au final, 352 agences ont participé à l'étude.L'évaluation des agences de publicité comprend d'une part des questions ouvertes à toutes les personnes interrogées ("Dans quelle mesure connaissez-vous les agences de publicité suivantes ?", "Quelle est votre impression générale sur ces agences ?" et "Quelles agences de publicité recommanderiez-vous à un collègue ?"). A cela s'ajoutent des questions sur lesquelles seules les personnes interrogées ayant obtenu des prestations de l'agence évaluée au cours de l'année précédente peuvent s'exprimer. Les premières questions donnent une indication sur le potentiel des agences sur le marché publicitaire, les secondes montrent la satisfaction des clients vis-à-vis de leur agence de publicité. La combinaison de ces deux types de questions donne une assez bonne image de la qualité de la position des différentes agences.Pour l'image (impression générale) et les trois prestations (créativité, stratégie et conseil), les évaluations sont déterminées au moyen d'une échelle de 10, la notoriété et les recommandations au moyen d'une échelle de 4. Les déclarations faites sur l'échelle de 4 peuvent facilement être reproduites sur l'échelle de 10.L'enquête porte en grande partie sur les agences de publicité classiques, mais aussi sur certaines agences numériques. Pour figurer dans le classement des agences, il faut désormais disposer d'au moins 10 évaluations de la part de ses propres clients. Jusqu'à présent, 8 évaluations de clients suffisaient pour une publication. 23 des 28 agences interrogées ont rempli cette nouvelle condition. Seules les 15 meilleures agences sont mentionnées ici.En 2016, 352 des 750 annonceurs sollicités ont participé à l'étude du marché publicitaire, l'étude porteuse du rating des agences de publicité. L'enquête a porté sur 28 agences de publicité. 23 ont été évaluées par au moins 10 clients. L'enquête a été réalisée par Media.Research.Group entre mi-janvier et mi-mars.______________________________Auteur : Walter Weder, Media.Research.Group