«They don’t give a shit»
Weil Menschen sich eigentlich nicht für Marken interessierten, sollten alle Kommunikations-Profis Haftnotizen auf ihren Schreibtischen anbringen; darauf ein prägnanter Satz: «Consumers don’t give a shit.» Das sagte einst Sarah Carter – und implizierte damit auch, wie man Werbung wirksam macht.