Studie: Schweizer Unternehmen sind «Social-Media-Muffel»
Die PR-Agentur Burson-Marsteller Schweiz hat eine Studie zur Nutzung von Social-Media-Plattformen durch SMI-Unternehmen veröffentlicht. Das Ergebnis: Im Gegensatz zu US-Firmen nutzen Schweizer Unternehmen Social Media zur Unternehmenskommunikation nur wenig.
Die Studie mit dem Titel «Wie SMI-Unternehmen Social Media nutzen» analysiert, welche der Firmen Facebook-Seiten und -Gruppen, Twitter-Profile oder Blogs für die Unternehmenskommunikation nutzen. Lediglich 30 Prozent der untersuchten SMI-Unternehmen nutzen eine oder mehrere Social-Media-Plattformen, während, gemäss einer Studie von Burson-Marsteller USA, bereits 60 Prozent der Fortune-100-Unternehmen Twitter, Facebook oder Blogs strategisch einsetzen, um ihre Kommunikationsziele zu erreichen.
Diejenigen SMI-Unternehmen, die bereits Social-Media-Plattformen verwenden, setzen diese Kanäle vorwiegend zur Verbreitung von Informationen ein. «Die Unternehmen publizieren News und Aktionen im klassischen Push-Modus und nutzen damit das Dialogpotenzial von Social-Media-Plattformen noch kaum aus», so Daniel Jörg, Leiter Burson-Marsteller Crossmedia. Weiter hat die Studie gezeigt, dass Twitter und Facebook die beliebtesten Plattformen von SMI-Unternehmen sind. Die meisten Firmen haben nie einen Blog geführt, sondern sind direkt zur Nutzung von Twitter und Facebook übergegangen. Einzig die Swisscom nutzt alle drei Kanäle und verfügt neben einer Facebook-Seite auch über ein Twitter-Profil sowie einen Blog.
Diejenigen SMI-Unternehmen, die bereits Social-Media-Plattformen verwenden, setzen diese Kanäle vorwiegend zur Verbreitung von Informationen ein. «Die Unternehmen publizieren News und Aktionen im klassischen Push-Modus und nutzen damit das Dialogpotenzial von Social-Media-Plattformen noch kaum aus», so Daniel Jörg, Leiter Burson-Marsteller Crossmedia. Weiter hat die Studie gezeigt, dass Twitter und Facebook die beliebtesten Plattformen von SMI-Unternehmen sind. Die meisten Firmen haben nie einen Blog geführt, sondern sind direkt zur Nutzung von Twitter und Facebook übergegangen. Einzig die Swisscom nutzt alle drei Kanäle und verfügt neben einer Facebook-Seite auch über ein Twitter-Profil sowie einen Blog.
(Grafik: Burson-Marsteller Crossmedia)
