Das neue Stadttor im Westen Berns ist Tor in die Moderne

Das Westside in Bern ist ein natürlich gewachsener Stadtteil mit Einkaufszentrum, Freizeitanlagen, Hotel und Seniorenresidenz. Gebaut wurde es von der Migros nach Plänen von Daniel Libeskind.

Westlich von Bern lädt seit Oktober 2008 das wohl schönste Einkaufszentrum der Schweiz die Kunden zum Shoppen, Fitten, Kultur geniessen und Freizeit erleben. Gebaut wurde die 550-Millionen-Franken-Attraktion von der Migros.
Die Kommunikation für das Freizeit- und Einkaufszentrum Westside wird seit gut einem Jahr von der Berner Agentur Republica kreiert, geplant und gepflegt. «Erlebnisse schaffen, spürbar machen und vermitteln» lautet das Kredo, das alle Kommunikationsmassnahmen rund um das Westside bestimmt: Es soll eine Verbindung zwischen Einkaufen und Freizeit kreiert werden. Dies auch ganz im Sinn des Architekten Daniel Libeskind, der diesen Lifestyle mit seinen Entwürfen und Umsetzungen massgebend prägt. Republica konnte bereits in der Voreröffnungsphase auf strategischer Ebene für die Verantwortlichen des Westside arbeiten. Inzwischen betreut die Agentur aus dem Berner Mattequartier das Budget vollumfänglich und auf allen Ebenen, im Online-Bereich in enger Zusammenarbeit mit der Bieler orange8 interactive. «Man wollte eine Agentur, die auf der ganzen Klaviatur spielen kann und die auch einmal ein neues Lied anstimmt», meint dazu Roger Keller, der als Senior Consultant und GL-Mitglied bei Republica den Kunden Westside betreut.
Neben der vertieften Sachkenntnis und Kreativität ist natürlich auch die Nähe ein Heimvorteil für die Berner. Man pflegt einen sehr regen und inspirierenden Austausch mit dem Westside-Marketing, ist entsprechend oft vor Ort und kann so «die Erlebnis-Faktoren richtiggehend aufsaugen». Insgesamt sind bei Republica durchschnittlich vier bis fünf Mitarbeiter ständig für das Westside engagiert. «Wir müssen und wollen schnell reagieren können, rasch Lösungen anbieten und dabei immer die kommunikative Grundausstrahlung des gesamten Einkaufs- und Erlebniscenters wahren», erklärt Republica-CD Re Wilk.
Der Rhythmus für die übergreifenden Kampagnen wird grundsätzlich von den vier Jahreszeiten bestimmt. Demnächst ist für den Frühling «Entdecken» angesagt. Bei allen Saisonkampagnen liefert Republica die Grundidee sowie deren Ausgestaltung mit Inseraten, Plakaten, Online-Adaptationen und anderen Mitteln. Interdisziplinär werden ebenfalls die Verantwortlichen aller 55 Läden sowie den Kinos, Restaurants und anderen Dienstleistern im Westside kontaktiert. Was gibt es für Synergien für gemeinsame Events? Was eignet sich zum Adaptieren der übergreifenden Kampagne? Was können die einzelnen Läden zum Thema beitragen? Welche gestalterischen Ideen der Kampagne können Inhouse oder auch als Ambient-Aktionen eingesetzt werden?
Konkret kann dann im Verbund der Massnahmen eine Kinopremiere mit Grossprojektion im Hallenbad resultieren, eine Castingshow für ein Modehaus in der Mall oder im Sommer eine Beach-Party mit Live-Konzerten und DJs auf dem Vorplatz. Getreu dem Motto «Erlebnisse schaffen» spielen Events innerhalb der Westside-Kommunikation zu jeder Jahreszeit eine zentrale Rolle.
Eine der vielen Herausforderungen bei der Werbung für ein Erlebniszentrum ist die unglaubliche Vielfalt der Angebote. «Man hat sehr viel zu erzählen. Und gerade die Verbindung des Einkaufens mit den Freizeitaktivitäten ist eine sehr schöne und spannende Herausforderung. Aber wie immer gilt: Man darf sich nicht verzetteln», weiss Re Wilk. Mehr als 55 Auftraggeber müssen ihre Botschaften hinter den Sujets einer jeweiligen Dachkampagne erkennen können – vom Kinderbad über die Migros bis zum Händler von Luxusautos. Auf der anderen Seite muss auch eine sehr heterogene Kundschaft bedient werden können. Stilistisch betrachtet will Republica mit allen ihren Ideen vor allem diese ungewöhnliche Breite der Konsumenten ansprechen. «Klare Aussagen mit hoher Erlebnis-Ausstrahlung auf einen kurzen Nenner gebracht», lautet das Konzept. Um anschliessend weiter ins Detail gehen zu können, werden dann die Botschaften in die verschiedensten Kanäle weitergeleitet – vom Radio über Kleininserate bis zum Westside-Magazin. Dieses kommuniziert in vier Ausgaben pro Jahr über die verschiedensten Hintergründe, Verkaufsaktionen und Events.
Für all die vielfältigen Printprodukte rund um das Westside hat Republica verbindliche Regeln zur Gestaltung festgelegt. Auffallend ist, wie bei allen Anwendungen eine weisse Umrandung die Idee einer Hülle aus der architektonischen Gestaltung aufnimmt. «Der weisse Rahmen spiegelt das Gebäude, drinnen gehts voller Lebensfreude bunt und nahbar ab», erklärt Re Wilk die Parallelen zum Konzept des Architekten Daniel Libeskind. «Auf jeden Fall arbeiten wir gerne mit Farben.» Als klare Botschaft wird auf allen Printprodukten in der Oberzeile das komplette Angebot vorangestellt: «55 Geschäfte, 11 Kinos, 10 Restaurants, 1 Erlebnisbad & Spa, 1 Hotel.»
Republica auch in Thun
Der Erfolg mit dem Westside ist für die verantwortliche Rebublica inzwischen nicht ohne Folgen geblieben. So wie der Architekt Libeskind dank seiner Empfehlung aus Bern inzwischen mehrere Einkaufszentren baut, darunter auch eines in Las Vegas, hat auch Republica nach Westside jetzt aareaufwärts einen weiteren Auftrag gewonnen. Für das Einkaufszentrum Panorama-Center wurde die Marke entwickelt. Dieses wird neben dem Fussballstadion Thun Süd gebaut. Die Berner Kommunikationsfachleute sind unter anderem für das Design der Marke verantwortlich und begleiten nun bereits die Bauphase kommunikativ. Das Einkaufszentrum Panorama-Center wird im September 2011 eröffnet.

Andreas Panzeri

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Alle Printprodukte von Republica sind einheitlich weiss umrandet. Das grafische Element ist symbolisch an die Hülle des Gebäudes von Stararchitekt Daniel Libeskind angelehnt. Dann wird der Rahmen wie das Zentrum mit Leben gefüllt. Ein besonders wichtiges Element für die Werbung im Westside sind entsprechend regelmässige Events. Bei diesen werden Synergien zwischen den verschiedenen Läden und Dienstleistern gesucht.

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