Sunrise Sound Identity: Die Marke wird hörbar
Sunrise erweitert ihr Markenerlebnis um eine akustische Dimension. Gemeinsam mit der Schweizer Sound-Agentur TONIQ entstand eine Sound Identity, die die Marke emotional erlebbar und an Audio-only-Touchpoints wiedererkennbar macht.
Was eine Marke sagt, sieht man. Was sie fühlt, kann man hören – wenn die akustische Identität stimmt. Mit der neuen Sunrise Sound Identity betritt das Schweizer Telekommunikationsunternehmen eine weitere Ausdrucksebene: Gemeinsam mit der Zürcher Sound-Agentur TONIQ wurde eine akustische Identität entwickelt, die Markenwerte übersetzt, Nähe zur Community schafft und schweizweit verbindet. Im Zentrum der ersten Etappe steht das Sound Logo als prägnante akustische Signatur.
Das Aurora-Prinzip als strategisches Fundament
Grundlage der Sunrise Sound Identity ist das von TONIQ entwickelte «Aurora-Prinzip» mit drei untrennbar verbundenen Wirkungspolen: Bold, Alive und Epic. Wie bei einem Sonnenaufgang entstehe der charakteristische Moment aus dem Zusammenspiel unterschiedlicher Nuancen – je nach Situation unterschiedlich gewichtet. So könne Sunrise bei einem Sportevent kraftvoll und aktivierend klingen, in einer Service Journey warm und unterstützend, in einem Brand Movie gross und emotional – ohne die eigene Identität zu verlieren, heisst es in der Mitteilung.
Der Anspruch war hoch: Die akustische Identität soll Menschen aktivieren, Wärme und Nähe schaffen und jene erinnerbaren, verbindenden Momente erzeugen, in denen eine Marke nicht nur erkannt, sondern auch gefühlt wird. Sunrise ist als Sponsor bei Skirennen, Eishockeyspielen, Konzerten und Festivals präsent – der Sound trägt dem Rechnung.
Sandro Tschuor, Senior Director für Brand & Marketing Communications bei Sunrise, betont die Bedeutung von Verbindung als Markenkern: «Verbindung ist zentral für uns – Sunrise verbindet Menschen nicht nur digital, sondern bringt sie zusammen: bei Skirennen, Eishockeyspielen, Konzerten und Festivals. Mit unserer neuen Sound DNA und unserem Sound Logo bringen wir die Kraft der Musik – welche unserer Marke sehr nahe steht – in unsere Markenidentität und schaffen eine weitere Wiedererkennungs-Dimension.»
Das Sound Logo: kurz, stark, wiedererkennbar
Das Sound Logo bildet das zentrale Element der Sunrise Sound Identity. Flavian Malär, Brand Manager bei Sunrise, beschreibt den Gestaltungsanspruch: «Für uns war wichtig, dass Sunrise nicht einfach überall gleich klingt, aber klar als Sunrise erkennbar bleibt. Mit unserer neuen Sound Identity haben wir ein flexibles System mit klarer Wiedererkennbarkeit geschaffen. Das Sound Logo bildet dabei das zentrale Element: Kurz genug für einen Augenblick, stark genug, um in Erinnerung zu bleiben.»
Das Sound Logo ist bereits in Kampagnen im Einsatz. Mittelfristig soll die Sound Identity über weitere Touchpoints ausgerollt werden – von Social Media und Events bis zu Apps, TV Box, Retail und Service-Anwendungen.
Empirisch validiert mit MeloMetriq
Die Entwicklung erfolgte in einem mehrstufigen strategischen und kreativen Prozess. Die erarbeiteten Sound-DNA-Ansätze wurden anschliessend mit TONIQs empirischem Befragungsformat MeloMetriq bei Sunrise-Kund:innen, potenziellen Kund:innen sowie Mitarbeitenden hinsichtlich Wirkung, Gefallen und Markenpassung überprüft und zum finalen Sound geschärft.
Ph!L!pp Schweidler, Director Strategy bei TONIQ, fasst den strategischen Massstab zusammen: «Die Qualität einer modernen Sound Identity zeigt sich in ihrer emotionalen Bandbreite. Sie muss einer Marke erlauben, je nach Touchpoint Nähe, Energie oder Grösse zu erzeugen, ohne dabei beliebig zu werden. Wenn diese Balance zwischen Variabilität und charakteristischer Haltung gegeben ist, wird Sound langfristig relevant.»
Verantwortlich bei Sunrise: Sandro Tschuor (Senior Director für Brand & Marketing Communications), Flavian Malär (Brand Manager), Anna Leutar (Head of ATL & Brand Campaigning), Annika Becker (Head of Perf. Marketing & Digital Comms), Simone Höller (Digital Marketing Creative Manager), Martin Bruellhardt (Head of Sales Experience), Petra Gerber (Head of Social Media & Digital Content), Andreas Jäggi (Senior Marketing Manager), Chantale Grondfield (Senior Market Research Manager)
Verantwortlich bei TONIQ: Alexandra Salomão (Consultant), Florian Goetze (Creative Director), Dominique Dreier und Kilian Spinnler (Creative Producer), Yves Gerber (Head of MeloMetriq), Ph!L!pp Schweidler (Director Strategy)
