«Every business becomes creative»
Kreativität hat sich von einem reinen «Soft Skill» zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen entwickelt. Doch wie lässt sie, die als subjektiv und flüchtig gilt, sich messen – und fördern?
Für unsere Studie «Welcome to the C-Suite, Creativity!» haben wir uns Unternehmensstrukturen, -kulturen und Teamkonstellationen angesehen, um die im Lead gestellten Fragen zu beantworten. Folgende, wichtige Erkenntnisse haben wir gewonnen:
Leadership: Kreative Chef:innen als Wachstumstreiber:innen
Eine kreative Führungspersönlichkeit inspiriert ihr Umfeld und schafft dadurch eine offene Atmosphäre, in der neue Ideen gedeihen. Die Studie hebt hervor, dass kreative Führungskräfte dazu beitragen, dass Mitarbeiter sich viel schneller zugehörig fühlen und bereit sind, angstfrei Risiken einzugehen – ein wichtiger Aspekt, da Innovationsprojekte häufig mit Unsicherheit verbunden sind. Kreativität in der Führung kann gemessen werden, indem man den Einfluss auf wichtige Unternehmenskennzahlen wie Mitarbeiterbindung, Zufriedenheit und Innovationsrate untersucht. Unternehmen, die von kreativen Führungskräften geleitet werden, zeigen höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung. Ausserdem geben Mitarbeiter von kreativen Unternehmen einen um bis zu 44 Prozent höheren NPS (Net Promoter Score) an als solche in weniger kreativen Organisationen.
Unternehmensstruktur: Flexibilität und Agilität als Katalysatoren
Kreativität benötigt strukturelle Flexibilität. Hier zeigt unsere Studie, dass Unternehmen mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsprozessen kreatives Denken fördern. Starre, hierarchische Strukturen hingegen behindern das freie Denken, da neue Gedanken einen vielschichtigen Entwicklungsprozess durchlaufen. Unternehmen, die beispielsweise projektbasierte, interdisziplinäre Teams fördern und Prozesse zur schnellen Entscheidungsfindung etablieren, bieten Raum für kreative Potenzialentfaltung. Die Effektivität solcher Strukturen kann durch KPIs wie die Anzahl der eingereichten und umgesetzten Ideen, die Time-to-Market neuer Produkte oder Innovationsrendite gemessen werden.
«Eine offene und kreative Unternehmenskultur ist die Basis für Innovationskraft.»
Unternehmenskultur: Jede Idee zählt
Eine offene und kreative Unternehmenskultur ist die Basis für Innovationskraft. Laut der Studie fördern Unternehmen, die Fehler als Lernchancen und nicht als Misserfolge betrachten, das kreative Potenzial ihrer Teams. Kreativität gedeiht in einer Kultur des Vertrauens, der Inklusion und des Austausches. Messbar wird die kreative Kultur etwa durch Mitarbeiterbefragungen, die die wahrgenommene Wertschätzung für neue Ideen oder die Zufriedenheit mit dem Innovationsklima abfragen. Auch die Anzahl und Vielfalt der Ideen, die im Unternehmen generiert und verfolgt werden, sind Hinweise auf eine lebendige Innovationskultur.
Team: Diversität und Zusammenarbeit als Quellen der Kreativität
Teams, die interdisziplinär und aus Menschen mit unterschiedlichen sozialen, geografischen und kulturellen Hintergründen zusammengesetzt sind, erbringen multidimensionale Lösungskompetenzen und Perspektiven. Laut der Studie zeigt sich, dass diverse Teams tendenziell kreativer sind, da unterschiedliche Sichtweisen oft zu neuen, innovativen Lösungsansätzen führen. Die Messbarkeit der Kreativität im Teamkontext kann durch die Evaluierung von Team-Workshops, Brainstorming-Sessions und Ideenfindungsprozessen erfolgen. Eine hohe Anzahl und Breite an Ideen oder innovativen Projekten kann auf ein kreatives, durch Vielfalt geprägtes Team-Potenzial hindeuten. Auch das Engagement der Teammitglieder und die Bereitschaft, an kreativen Prozessen teilzunehmen, können als Indikatoren dienen.
Performance: Kreativität als messbarer Erfolgsfaktor
Die Studie «Welcome to the C-Suite, Creativity» verdeutlicht auch, dass Kreativität nicht nur ein Bonus, sondern ein messbarer Erfolgsfaktor für Unternehmen ist. Durch eine gezielte Analyse der Dimensionen Leadership, Struktur, Kultur und Team lassen sich klare Kennzahlen entwickeln, die das kreative Potenzial eines Unternehmens greifbar machen. Unternehmen, die Kreativität aktiv fördern und messen, schaffen eine Grundlage für nachhaltiges Wachstum und Innovation – denn «the business of business is not only business any more.»
Sie wollen aktiv werden?
Für alle, die nun mehr über das Kreativpotenzial ihrer eigenen Organisation herausfinden möchten, haben die Studienverantwortlichen ein Messinstrument für Erstindikationen parat. Der «KPI – Kreativ-Performance-Indicator» hilft bei der Verortung und eigenen Statusbestimmung. Bei Interesse gibt es mehr Informationen via [email protected].
