Besserer Schutz vor Werbeanrufen gefordert
Am 15. März ist Welttag der Konsumentenrechte. Die Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen nimmt dies zum Anlass, um besseren Schutz vor Missbräuchen beim Telefonverkauf zu fordern.
Am 15. März ist Welttag der Konsumentenrechte. Die Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen nimmt dies zum Anlass, um besseren Schutz vor Missbräuchen beim Telefonverkauf zu fordern.
Insbesondere ältere Menschen seien besser vor solchen Missbräuchen zu schützen, fordert die Kommission in einer Empfehlung an den Bundesrat. Wie die Nachrichtenagentur SDA meldet, will sie deshalb ein Widerrufsrecht für den Telefonverkauf einführen wie es bereits für Haustürgeschäfte besteht. Demnach sollen Betroffene, die per Telefon einen Vertrag abgeschlossen haben, innert sieben Tagen nach Erhalt dessen schriftlicher Bestätigung vom Vertrag zurücktreten können. Voraussetzung ist, dass sie vom Telefonverkäufer angegangen wurden.
Zusätzlich sollen weitere Massnahmen wie eine Vorwahlnummer eingeführt werden, anhand derer die Telefonverkäufer identifiziert werden können. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) richtete zudem eine Stelle ein, bei der Telefonmarketingfirmen, welche das Sternchen im Telefonbuch nicht respektieren, gemeldet werden können. Diese werden auf der Internetseite der SKS veröffentlicht. Die Stiftung behält sich vor, gegen besonders aggressiv auftretende Firmen Klage einzureichen.
Insbesondere ältere Menschen seien besser vor solchen Missbräuchen zu schützen, fordert die Kommission in einer Empfehlung an den Bundesrat. Wie die Nachrichtenagentur SDA meldet, will sie deshalb ein Widerrufsrecht für den Telefonverkauf einführen wie es bereits für Haustürgeschäfte besteht. Demnach sollen Betroffene, die per Telefon einen Vertrag abgeschlossen haben, innert sieben Tagen nach Erhalt dessen schriftlicher Bestätigung vom Vertrag zurücktreten können. Voraussetzung ist, dass sie vom Telefonverkäufer angegangen wurden.
Zusätzlich sollen weitere Massnahmen wie eine Vorwahlnummer eingeführt werden, anhand derer die Telefonverkäufer identifiziert werden können. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) richtete zudem eine Stelle ein, bei der Telefonmarketingfirmen, welche das Sternchen im Telefonbuch nicht respektieren, gemeldet werden können. Diese werden auf der Internetseite der SKS veröffentlicht. Die Stiftung behält sich vor, gegen besonders aggressiv auftretende Firmen Klage einzureichen.
