Zeit, über Geld zu reden
Die neue Bank Cler will zum Reden motivieren.Am 19. Mai erfolgte der Namenswechsel der Bank Coop zu Bank Cler. Diese will das Bankgeschäft einfach und verständlich machen und Kunden auf Augenhöhe beraten. Doch die neue Bank hat nicht nur neue Logos und einen frischen Internetauftritt sondern auch ein völlig neues Geschäftsmodell.Offen und digitalMit myCler wird die papierlose Bank eingeführt – von der Kontoeröffnung bis zum Kartenbestellen. Wer Geld anlegen möchte, kann online sein Anlegerprofil ermitteln und direkt in eine Anlagelösung investieren. Und wenn ein Kunde eine Beratung wünscht, kann er sich via Chat mit einem Berater verbinden.In den Filialen selbst sagen Kunden, wo sie ihr Gespräch führen wollen – am grossen Tisch, an der Gastronomie-Theke, in der Lounge, im Kreativraum oder im Sitzungszimmer. Zum Wohlfühl-Ambiente trägt ein eigens für die Bank Cler entwickelter Duft bei, der mittels Diffuser sanft im Raum verteilt wird. Damit die Beraterinnen und Berater in diesem offenen Konzept einfach erkennbar sind, tragen sie eine eigene Modekollektion, welche von der Schweizer Modedesignerin Lela Scherrer entworfen wurde.
Transparenz zeichnet die neue Kampagne aus.Kein Blatt vor dem MundUm dieses neue Konzept publik zu machen, wurde mit der Agentur Heimat Zürich eine Kampagne entwickelt. Mit dem Claim «Zeit, über Geld zu reden» animiert die Bank Cler die Bevölkerung zum Reden. Denn noch heute ist Geld für viele ein Tabu-Thema. Die Bank möchte den Umgang mit Geld zur natürlichsten Sache der Welt machen. Denn über Geld zu sprechen ist die Voraussetzung, um Lösungen zu finden, Entscheidungen zu fällen – und Klarheit zu schaffen. Daher kommt auch der Name: Cler ist Rätoromanisch und bedeutet klar, einfach, deutlich.Auf Plakaten, in Inseraten und auf Bannern nimmt die Bank Cler ihren Claim zunächst selbst beim Wort und spricht offen über Geld. So legt sie auf den on- und offline Werbeträgern dar, wie viel die Bank dafür ausgegeben hat und nennt gleichzeitig das Ziel, welches mit dieser Transparenz erreicht werden soll.In weiteren Formen, wie Videos, regt die Bank Cler mit einem Schmunzeln zum Nachdenken an:
